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YouTube - Foro de ayuda

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Problema inicio sesión en app Android

santana2420
7/03/17 1:34
Hola,buenas.
Resulta que entro en mi cuenta de youtube desde el pc, o desde el navegador en mi dispositivo Android sin problema, pero desde la app no. Cuando lo intento aparece mi cuenta de correo electrónico pero ya debajo sale el mensaje "Comprueba la conexión a Internet. Toca para volver a intentarlo". El caso es que con conexión WiFi si funciona pero con dsrost no.
He probado a borrar la caché de datos, a quitar actualizaciones, reinstalar la app. Y nada.
También he tenido problemas con Google Maps y con la PlayStore que he ido solucionando borrando la caché y datos.
Tengo una cuenta de hotmail enlazada a una de Gmail. ¿Viene el problema de ahí?
Gracias

Respuestas (4)

@G
7/03/17 1:45
Hola,

Todo apunta a la red que estás conectado, ya que con Wi-Fi te funciona correctamente.
¿A que te refieres con dsrost?

Un Saludo.
santana2420
7/03/17 5:14
Perdón. Quise escribir "datos"
@G
7/03/17 5:41
Hola de nuevo,

Gracias por la aclaración :)
Entonces... Todo apunta a la red.

¿Has probado a comentarle al proveedor dicho problema que solo te sucede al conectarte a su red?

Un Saludo.
santana2420
8/03/17 15:52
No veo qué problema hay en la red cuando desde el móvil me conecto a youtube vía Firefox y entro en mi cuenta sin problema alguno, con o sin WiFi. El lío está en acceder desde la app, por eso mi suposición de que el error está ahí y no en la red de datos.
Gracias