Hola no se por que de un tiempo a esta parte cuando voy a mi canal y pulso "videos" no aparece toda la lista completa de videos solo aparece el primer año aproximadamente, y solo aparecen cuando selecciono "fecha inclusión (mas antiguo)" en otros canales esto no ocurre pues pulsando "videos" se ven todos los videos.
En la lista de reproducción que tengo si salen todos
Me ocurre tanto en movil como en ordenador
¿Me podrían ayudar a solucionar el problema?
Gracias.
Respuestas (10)
@G
18/07/18 1:22
Hola,
Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.
Un Saludo y Muchas Gracias.
mepasoaMac
18/07/18 1:30
En una de las imágenes se ve como esta seleccionado videos y en el modo "fecha de inclusión mas reciente"
En la otra imagen se ve como al final aparece el que el considera último video sin permitir cargar mas, faltan muchos videos mas.
Gracias a ti. Un Sadudo.
mepasoaMac
19/07/18 15:32
Hola de nuevo ¿alguna idea a cual puede ser el problema? Espero se pueda solucionar. Gracias por vuestra atención, para cualquier otra cosa que necesiten me indican.
@G
20/07/18 0:41
Hola de nuevo,
Veo que estás usando la anterior versión de YouTube.
Si accedes desde la nueva a tu canal de YouTube ¿Te sigue sucediendo lo mismo?
Si exactamente igual usando chrome con la nueva versión de youtube
@G
20/07/18 1:02
Hola de nuevo,
Acabo de revisar y desde el nuevo diseño se están mostrando correctamente.
Adjunto una captura de pantalla.
¿Puedes pasar una captura de pantalla en el nuevo diseño?
Un Saludo.
mepasoaMac
20/07/18 1:12
Pues si que es raro, acabo de refrescar la página por si fuera el problema y a mi me sigue pasando
mepasoaMac
20/07/18 1:17
Acabo de darme cuenta porque a ti te sale bien, si accedo a videos desde mi perfil no salen todos si me conecto con otra cuenta salen todos. Eso es normal? Gracias por la ayuda
@G
20/07/18 2:08
Hola,
Gracias por avisar.
Cuando te ocurra reporta el problema siguiendo estos pasos:
Ve al icono de cuenta .
Haz clic en Enviar sugerencias.
Describe el problema.
Incluye una captura de pantalla. Puedes resaltar la información importante o quitar los datos personales que aparezcan.
Haz clic en Enviar.
De esta forma los equipos tendrán detalles para investigarlo.
No obstante voy hacer alguna prueba también y ver que puede estar sucediendo.
Gracias por avisar.
mepasoaMac
20/07/18 2:12
Gracias a ti por la ayuda fuiste muy amable, fue un placer conversar contigo. Un cordial saludo.
