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YouTube - Foro de ayuda

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Ordenar comentarios en Creator Studio

Mar Gallardo
22/05/15 7:10
Hola a todos: Necesito vuestra ayuda porque no se porque se ha cambiado el orden en el que me aparecen los comentarios cuando entro en Creator Studio/Comunidad/Comentarios. Antes me aparecian los ultimos comentarios e iba bajando la lista, ahora están "descolocados" puede estar el primero uno de hace dos dias, el segundo de hace dos meses, el tercero de hace cinco días y no encuentro donde aparece "Ordenar por fecha" ¿Podeis ayudarme? Gracias

Respuestas (20)

@G
22/05/15 7:47
Hola,

He estado intentando comprobarlo y efectivamente ocurre en algunos casos.
¿Nos pasas capturas de pantalla y ejemplos para que podamos verlo mas claro?

Saludos y Gracias.
Mar Gallardo
22/05/15 9:27
Por supuesto, gracias por el interés. El cambio lo he notado desde ayer y no veo la opcion de ordenar cronologicamente. Gracias
@G
23/05/15 1:44
Hola de nuevo y muchas Gracias.

Voy a realizar algunas pruebas y en cuanto sepamos algo te lo haremos saber.

Saludos.
@G
23/05/15 2:39
Hola de nuevo,

Es un problema que está ocurriendo a bastantes usuarios.
YouTube ya está al tanto del problema.

Saludos y Gracias.
Mar Gallardo
23/05/15 2:44
Genial. Muchas gracias. Espero q lo solucionen pronto porque se hace difícil contestar a los comentarios. Teniendo pocos suscriptores y pocos comentarios es difícil, no quiero imaginar los problemas en canales con muchos comentarios. Gracias de nuevo
Mar Gallardo
23/05/15 2:44
Saad97
23/05/15 2:55
Amii por ejemplo
Claudia Zuñiga
23/05/15 5:28
Hola, me esta pasando lo mismo desde el viernes, es imposible ubicar los mensajes para poder responderlos :(
Barbilla C
23/05/15 6:00
Espero que lo arreglen rápido ya que de esta forma resulta muy difícil contestar a los comentarios de los suscriptores :/
Miguel Sanchez W
23/05/15 23:11
Por favor, se me amontona el trabajo y no puedo ponerme al dia.
Si hay algo que podamos hacer nosotros, por favor, avisadnos.
Saludos
Alba Chumillas
24/05/15 0:06
Hola,

A mí también me pasa lo mismo, espero que se solucione pronto porque se van amontonando, y pierdes mucho más tiempo en responderlos todos, y al final no sabes si has respondido todo lo que tienes que responder...

Un saludo.
evelyn roda
24/05/15 8:49
espero que se solucione pronto, se acumula el trabajo. gracias
Memo Castillo
24/05/15 15:19
Me sucede lo mismo a la espera de que se solucione
Claudia Zuñiga
25/05/15 8:00
Sigue el mismo problema, ya van varios días y es un caos!

Lo unico que pude hacer para ponerme al día, fue usar la APP CREATOR STUDIO, desde el movil se ven ordenados y se pueden contestar, aunque es mas complicado, pero algo es algo
Diego Augusto Camarillo
25/05/15 12:34
hola, igual me pasa exactamente lo mismo, desde el viernes pasado, mi canal es grande y no puedo contestar los coments me tardo horas, si Youtube  ya lo sabe lo arreglará para todos pronto?, gracias y saludos
Diego Augusto Camarillo
25/05/15 12:34
Monica Vicente
26/05/15 1:26
Hola, A mi me pasa tambien desde hace varios dias y tengo 140,000 suscriptores, No puedo responder a los comentarios y como se me acumule en trabajo.... son horas respondiendo!! a ver si se soluciona pronto porque yo suelo contestar en menos de 24 horas y ahora ha pasado ya una semana... No es buena imagen ante los suscriptores. Se sabe ya algo? Gracias!
Somos Emprendedores
26/05/15 3:40
Buena idea la de bajar la aplicación para poder contestar, pero de todas formas espero que se arregle pronto para poder hacerlo desde internet.
StatusAndroid HD
26/05/15 5:45
hola a  mi me esta pasando igual me salen comentarios desde hace mas de 3 meses nose que pasa podrian ayudarme o decirme
Barbilla C
26/05/15 8:39
La verdad que los días pasan y  este problema lleva desde el viernes, se esta convirtiendo en un fastidio.
Los comentarios se acumulan y una de las cosas que más me gusta en mi canal es poder comentar, de esta forma me es muy complicado hacerlo por el gran volumen de comentarios que tengo al día.

¿Por favor nos podrías decir si esto va tener solución o se va quedar así?