Hola de nuevo,
Ten en cuenta que el sistema de recuperación de cuentas, está preparado para que solo la persona que creó la cuenta y la gestionaba, pueda recuperar el acceso a la misma.
En caso contrario, cualquiera podría acceder a las cuentas y poder eliminarlas.
Si el canal que nos has pasado está usando un nombre o marca registrada, podeis probar con el siguiente formulario:
Un Saludo y ¡Gracias!
