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YouTube - Foro de ayuda > Han desaparecido vídeos de mi canal que estaban enlazados a mi web profesional

Han desaparecido vídeos de mi canal que estaban enlazados a mi web profesional

Estrella Cuello
24/01/15 10:14
Estimados Srs: 
Necesito por favor una solución. Soy soprano profesional, y han desaparecido muchos vídeos de mi canal que estaban enlazados a mi web de trabajo www.estrellacuello.com Puedo enviarles si quieren todos los enlaces rotos. En mis vídeos no violo ninguno derecho de propiedad intelectual ni son de contenido inapropiado.
He intentado contactar con el departamento de youtube que gestiona estas incidencias pero no encuentro el email o teléfono al que escribir y me urge mucho porque estoy perdiendo posicionamiento en mi web por tener vídeos con enlaces rotos y asimismo posibilidades de trabajo pues  las agencias que quieren contratarme no pueden ver mi trabajo. 
Ruego me den una solución lo antes posible en el email estrell...@gmail.com
Muchas gracias por su atención

Respuestas (12)

@G
25/01/15 4:06
Hola,

Si, te agradecería que nos pasaras algún ejemplo de enlace roto.

Saludos.
Estrella Cuello
25/01/15 5:39
Estimados Gari,

Muchas gracias por su ayuda. Le envío algunos enlaces como ejemplo(hay más…) para que me comenté que es lo que está pasando:

Enlace youtube: https://www.youtube.com/watch?x-yt-ts=1421914688&x-yt-cl=84503534&v=_V43J05RmwQ 







Un cordial saludo y espero me den una solución lo antes posible, gracias, 

Estrella Cuello
Estrella Cuello
27/01/15 14:54
Hola Gari:
Tiene por favor alguna solución a mi problema? Es una web profesional y urge q este en servicio con los vídeos visibles y sin enlaces rotos de YouTube como los que les he enviado.
Gracias y espero sus noticias,
Estrella
@G
28/01/15 6:18
¡Disculpame! Se me pasó el caso :(

Suele ocurrir cuando el canal se desactiva.
Ya sea por decisión del usuario o suspensión de Google+.

¿Puede ser el caso? ¿Has hecho algún cambio con tu canal respecto a Google+?
¿Aparecen los videos en el gestor de videos?

Saludos.
Estrella Cuello
28/01/15 6:26
No, no es el caso, además el resto de los vídeos siguen allí, pero muchos otros desaparecieron como los que le envíe los enlaces rotos. 
No he hecho ningún cambio con mi canal respecto a Google ni he desactivado nunca el canal. 
El tema es muy preocupante porque confiaba en youtube para guardar y mostrar mis vídeos y ahora se me está esfumando esa confianza en la empresa que creía líder, y lo peor de todo es que de muchos vídeos perdidos no tengo copia de seguridad y he perdido todo el trabajo que quería mostrar a mis clientes. Sería posible recuperar este material que subí en su día a youtube? Podrían reactivármelo ustedes de nuevo?
Muchas gracias y espero una respuesta lo antes posible,
Estrella Cuello
Estrella Cuello
28/01/15 6:27
Ahh, y se me olvidó decirle que los vídeos tampoco aparecen en el gestor de vídeos, es como si se hubieran esfumado, estoy muy preocupada porque esto puede seguir pasándome con otros vídeos que vaya colgando y tengo miedo de seguir trabajando con youtube, gracias y espero una solución
@G
28/01/15 6:44
Hola de nuevo,

¿Cual es la URL del canal de YouTube?

Gracias!
Estrella Cuello
28/01/15 6:52
Hola, la url de mi canal en youtube es https://www.youtube.com/user/EstrellaCuello
Muchas gracias por su ayuda!
Estrella Cuello
31/01/15 9:28
Por favor, me pueden contestar o dar alguna solución? Ya les pase la url de mi canal hace unos días y me urge saber que es lo que sucede con los vídeos que desaparecen de mi canal enlazados con mi web profesional. Tenía que enviar además varios de los enlaces rotos a una agencia y me gustaría saber si ustedes pueden hacer que vuelvan a funcionar. Tengo además miedo de seguir colgando material en youtube no me vuelva a suceder esto. Ruego por favor me den una respuesta lo antes posible, muchas gracias.

Estrella Cuello
31/01/15 9:30
@G
31/01/15 11:28
Hola de nuevo,

Contacta con el equipo de integración de Google+ para ver si pueden ayudarte con el problema, ya que ese error que aparece suele ser por problemas del perfil/pagina de Google+.
Estrella Cuello
31/01/15 12:14
Gracias, ya he contactado, espero me den alguna solución. No obstante veo extraño que hayan desaparecido unos vídeos si y otros no, no entiendo la forma de discriminar la eliminación de los vídeos o si por el contrario ha podido ser alguna persona que de mala fe denunció su contenido (sin haber nada denunciable claro está) y los haya eliminado youtube sin consultar nada. 
Un saludo y en cualquier caso estamos en contacto, gracias de nuevo!