Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

No puedo recuperar mi canal de youtube

Web El TImbal
28/04/16 6:45
Mi canal de youtube www.youtube.com/eltimbalbcn está visible y público pero si entro con el usuario que tenía asociado "w...@eltimbal.org", no puedo editar este canal. Me aparece el creador de canales como si no lo tuviera creado.
El canal existe pero no tiene ningun usuario asociado que lo pueda editar.
Necesito ayuda para averiguar como acceder a este canal de mi propiedad.

Respuestas (17)

@G
28/04/16 6:47
Hola,

¿Habéis pasado los correos a Google Apps?

Un Saludo.
Web El TImbal
28/04/16 6:52
El correo ya era de google apps. Yo soy el administrador del dominio eltimbal.org dentro de google apps.
El usuario se dio de baja por error y hace unos días lo volví a crear dentro de gapps y cuando entro a youtube no aparece asociado al canal existente www.youtube.com/eltimbalbcn
El canal existe pero no puedo acceder a el para editarlo con este usuario. Ha quedado en un estado "raro" sin asociación con ningun usuario
Web El TImbal
28/04/16 6:59
Cuando entro a "mi canal" autentificado como w...@eltimbal.org me sale la ventana para crear un canal nuevo.
Web El TImbal
28/04/16 11:03
Hola Gari, has visto los comentarios? puedes ayudarme?
@G
29/04/16 3:38
Hola de nuevo,

Si, he visto los mensajes :)
Cuando comentas que se dieron de baja, te refieres a...
  • Se eliminaron los usuarios.
  • Se dejó de pagar por la licencia de los usuarios.
  • Se suspendieron los usuarios.
Un Saludo y Gracias.
Web El TImbal
29/04/16 6:48
Hola Gari,

se eliminó el usuario w...@eltimbal.org y al volver a crearlo hace unos días ya no puede acceder al canal de youtube. El canal está activo y funciona pero sin usuario asociado.
@G
29/04/16 7:11
Hola de nuevo y Gracias,

¿Que edición de Google Apps tenéis?
La gratuita o la de pago...

¡Mil Gracias!
Web El TImbal
29/04/16 7:57
La gratuita
Web El TImbal
2/05/16 5:11
Aun no puedo acceder al canal, habeis arreglado ya el problema? Gracias.
Web El TImbal
3/05/16 10:29
Hola Gari, perdona que sea tan insistente pero necesitamos modificar el canal lo antes posible ya que estamos a punto de lanzar una campaña nueva de publicidad.
Como está el tema? Necesito saber si podré recuperar el canal o tendré que crear uno de nuevo.
Insisto en la idea de que este canal no tiene ningun usuario asociado que pueda editarlo y por lo tanto necesito de vuestra ayuda.
Saludos.
@G
4/05/16 6:16
Hola de nuevo,

Gracias por responder.
El correo que has pasado no corresponde al canal de YouTube.

El correo tiene un perfil de Google llamado: Web El TImbal y la URL del perfil: https://plus.google.com/u/0/113728198140209804088/posts
El canal de YouTube, tiene un perfil: Escola El Timbal y la URL es: https://plus.google.com/u/0/112005994692256971952/posts

Es decir, una cuenta de Google solo puede tener un perfil de Google+...
¿Recuerdas tener mas direcciones de correo?

Un Saludo y Gracias,
Gari.
Web El TImbal
4/05/16 7:43
Gracias por la respuesta. El perfil que me indicas que esta vinculado al canal que direccion de correo tiene? No puedes facilitarme esa informacion?
Insisto en que siempre hemos editado el canal con el usuario w...@eltimbal.org.
Solo tenemos 10 usuarios creados:
w...@eltimbal.org
escola@
marc.brualla@
rut.bertran@
webmaster@
mireia.font@
monica.cordomi@
montse.bernad@
alba.rosa@
ricard.boluda@
Web El TImbal
9/05/16 4:09
Hola Gari, hace dias que no me dices nada, has podido averiguar algo? Sigo pensando que este canal ha quedado huerfano de usuario, como en el limbo ...
@G
9/05/16 5:57
Hola de nuevo,

¡Estoy mirando! :)
No, no tengo acceso a saber el correo del canal. La unica forma es usando el sistema de recuperación de cuentas de Google:
Selecciona la segunda opción para iniciar el proceso de recuperación del nombre de usuario (Correo electrónico de la cuenta de Google a la que pertenece el canal).
Ten cuenta que si lo haces desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta obtendrás más punto a favor.

He comprobado las direcciones que has pasado y no consigo asociar ninguna al perfil del canal de YouTube.
¿Es posible que el canal lo tengais con otra direccion de correo que no sea @eltimbal.org?

Un Saludo y ¡Mil Gracias!
Web El TImbal
9/05/16 7:36
Gracias por responder. No puedo usar el sistema de recuperacion porque me dice al poner la direccion de correo que es una cuenta de gapps y claro es el administrador, por tanto yo, quin puede cambiar el password.
Lo dire por ultima vez .. Siempre hemos entrado con w...@eltimbal.org al canal de youtube.
No quiero marear mas la perdiz, dejadlo ya si no podeis ayudarme.
Como doy de baja ese canal para crear uno de nuevo?
Guillermo Eduardo Langton
9/05/16 7:45
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
11/05/16 5:51
Hola,

Vale.
Para dar de baja el canal, podéis denunciarlo como: https://www.youtube.com/reportingtool/trademark

Saludos y de verdad ¡Gracias!