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Mi video en vivo queda en un video institucional de Youtube que se repite continuamente

Territorio TV VIVO
9/05/16 7:09
Tengo un canal de YouTube donde realizo una transmisión de video en vivo continuamente sin cortes las 24hs.
El problema que tengo es que cada varias horas, mas de 12 horas, o inclusive días; la transmisión en vivo en YouTube es reemplazado por un corto video de unos segundos con un logo de YouTube sin audio que se autorepite sin fin, cortando la transmisión en vivo.
Cuando ocurre eso he verificado el status de la transmisión en vivo, y YouTube indica que está todo correcto, también he verificado que el codificador de video esté funcionando correctamente, y el mismo funciona muy bien y está entregando correctamente el stream de video.
Para codificar estoy utilizando un dispositivo Cerevo Liveshell Pro ( http://static-shell.cerevo.com/pro/en/product.html).
Si detengo la codificación en mi codificador de video, después de unos segundos YouTube detecta correctamente que se ha cortado el envío de stream y detiene la transmisión en vivo.
Cuando vuelvo a activar la transmisión del stream desde el codificador, después de unos pocos segundos YouTube detecta que se ha reanudado la transmisión, dice que está todo correcto, pero en lugar de mi video muestra un corto video de YouTube con el logo sin audio y sigue así autoreproduciendo ese video.
La única solución que he encontrado es cortar mi codificador de video por varios minutos, y luego reanudar la codificación y envio del stream y normalmente esto suele funcionar.
Por favor si a alguien más le ha ocurrido sería muy bueno conocer si existe algún problema al respecto y que se puede hacer.
Muchas gracias de antemano.


Respuestas (3)

@G
9/05/16 7:17
Hola,

Cuando mencionas que aparece el icono de YouTube animado...
¿Puedes comprobar lo siguiente en la sala de control en directo?

Mira el estado de la inserción de listas:


Un Saludo,
Gari.
Territorio TV VIVO
9/05/16 14:45
Hola Gari, gracias por tu pronta respuesta.
Estuve buscando la opción "Insertar listas" en el panel de "Transmisión en vivo" y no tengo esa opción.  Tampoco he encontrado en ningún otro panel la opción de insertar listas, ni siquiera para activarlas o desactivarlas y eso que me he recorrido todas las opciones, me ha llevado bastante tiempo revisar con todo detenimiento pero no encuentro nada siquiera similar a insertar listas.
Ahora he leído en la ayuda de YouTube sobre la inserción de listas y comprendo su funcionamiento, pero yo sencillamente no tengo esa opción por ningún lado.
Igual te agradezco tu ayuda, espero en algún momento encontrar que puede estar ocurriendo, tal vez simplemente es un error de YouTube.

@G
10/05/16 6:24
Hola de nuevo,

¿Me pasas una captura de pantalla completa de la página de la sala de control en directo de tus eventos?

Un Saludo,
Gari.