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Se mi usuario y mi mail, no puedo acceder a mi cuenta Ni me sirve el sistema de restablecimiento de clave :S

pedro77semp
3/12/10 15:59
Se mi usuario y mi mail. No puedo acceder a mi cuenta:

Si pongo "olvide mi clave" me llega un correo diciendo lo siguiente:

"Hola, thecumbiahero2:

Al haber accedido a YouTube a través de Google, debes cambiar tu contraseña allí.

- El equipo de YouTube "

Al hacer click en el enlace y completar los datos que solicita el formulario me sale este error:

"No se ha encontrado ninguna cuenta con esa dirección de correo electrónico. Vuelve a intentarlo."

Cosa totalmente CONTRADICTORIA ya que estoy recibiendo un mail a ese correo diciendo que el usuario es justamente thecumbiahero2. Me puse en contacto y no hubo ninguna respuesta, estoy con la cuenta "congelada" :S no quiero perderla! tengo muchos subscriptores! :(

Es una tomada de pelo!

Respuestas (1)

Manny M
3/12/10 20:54
En la página de restablecimiento de contraseña de Google ¿Estas escribiendo la dirección de correo completa o el nombre de usuario?

En esa página debes escribir la dirección de correo en la que recibiste el mensaje (el que escribiste más arriba) xxxxx@xxxx .com https://www.google.com/accounts/recovery?continue=http://www.google.com.co/&hl=es