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YouTube - Foro de ayuda

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Me han cancelado mi canal de Youtube por algo ajeno a mi voluntad?

Enrique El abc
16/08/18 8:15

Saludos,soy socio de Youtube y el mes pasado puse algunos comentarios en una canción de la plataforma,pasa que al otro día vi que me suspendieron el mi cuenta.El comentario solo decía; si te gusta el contenido que subo comparte y suscribete(es decir,ningún mensaje ofensivo),entiendo que viole una norma de youtube sobre los mensajes repetitivos,pero en realidad no sabia que tenían esa regla por mensajes repetidos. Por favor necesito que me ayuden,ya que he invertido en Google adword y e mi proyecto musical de youtube(Me siento muy mal.)

Respuestas (14)

@G
16/08/18 8:19

Hola,

Si no estás de acuerdo o si crees que el cierre del canal es por un error, puedes rellenar el formulario de apelación que has recibido en tu correo.

De todas formas, en el correo vinculado al canal de YouTube has recibido un mensaje detallando lo sucedido con el canal, revisalo a fondo (incluidos los enlaces que trae). 

La URL del canal puedes conseguirla en el historial de tu navegador, en el de tu cuenta de Google o en alguna red social en la que hayas compartido dicho enlace.

También, es posible que lo tengas en alguno de los correos que YouTube ha enviado a tu bandeja de entrada, como el de la cancelación del mismo.

La respuesta puede llegar tardar un poco más de tiempo en llegar, gracias por tu paciencia.
Recuerda que enviar formularios múltiples no acelera el proceso, todo lo contrario.

Un Saludo.
Enrique El abc
16/08/18 8:28
Saludo hermano,ya apele.Pero me la rechazaron
@G
16/08/18 8:29
Hola,

Entonces el equipo es la decisión final que ha tomado con el canal, lo siento.

Un Saludo.
Enrique El abc
16/08/18 8:34
Ok.entiendo Hermano.Pero no ahi una forma de contactarme con el equipo de YOUTUBE,ya que no sabia la consecuencia de un mensaje repetitivo,yo hasta pago una penalidad si tengo que hacerlo.Lo que no quiero es perder mi canal.La suspensión fue inmediata; sin un pre-aviso,yo nunca hubiese hecho 15 publicaciones en una canción y no sabia que eso contaba como SPAM o mensaje repetitivo.
Enrique El abc
16/08/18 8:34
Tienes un numero personal para explicarte mejor el problema?
@G
16/08/18 8:39
Hola,

Lo siento pero el desconocimiento de las normas no hace que se puedan saltar.

Si tras la apelación el equipo decide mantener el cierre, se trata de la decisión final. No envíes una solicitud de apelación más de una vez, ya que eso solo aumenta el volumen de solicitudes que se deben revisar. 

Un Saludo.
Enrique El abc
16/08/18 8:41
Ok.entiendo.Muchas gracias
Enrique El abc
16/08/18 8:49
Usted me puede facilitar su numero de teléfono para decirle algo importante?
@G
16/08/18 8:52
Hola de nuevo,

No, lo siento. Lo que quieras decir puedes indicarlo por aquí.
De todas formas si es sobre el cierre del canal, lamento decirte pero es la decisión final que ha tomado el equipo.

Un Saludo.
Enrique El abc
16/08/18 9:03
Muchas gracias
Enrique El abc
16/08/18 10:45

Enrique El abc
16/08/18 10:46
Me respondieron eso.
@G
16/08/18 10:52
Hola,

Entonces como puedes leer, deciden mantener el cierre del canal de YouTube.

Un Saludo y Gracias.
Enrique El abc
16/08/18 10:57
Siii.Muchas gracias por su atención.