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YouTube - Foro de ayuda > No puedo iniciar sesion en Youtube

No puedo iniciar sesion en Youtube

charlybrown98
30/12/16 4:37
Buenas, al intentar iniciar sesion en YT desde mi portatil me muestra el siguiente mensaje:

Solo se puede iniciar sesión en admin.google.com con cuentas de G Suite. No se pueden utilizar cuentas particulares de Gmail para iniciar sesión en admin.google.com

El caso es que en el PC de sobremesa si me deja.

Gracias.

Respuestas (13)

avm99963
30/12/16 4:41
¡Hola charlybrown98!

Intenta iniciar sesión desde aquí y nos cuentas:
Por cierto, ¿cómo estabas intentando iniciar sesión? ¿Desde el botón de iniciar sesión de la página de YouTube?

Saludos :-)

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(desconocido)
30/12/16 4:42
<Se ha eliminado este mensaje.>
Nico S.
30/12/16 4:42
Hola charlybrown98!

¿Si usas chrome, puedes intentar borrar cache y cookies?

Un Saludo.
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@G
30/12/16 4:44
Ups! No había visto tu respuesta avm99963

¡Gracias!
charlybrown98
30/12/16 5:25
Hola, normalmente lo hago desde el boton como dices, pero desde el link que me has pasado me sale el mismo mensaje.

Uso firefox por cierto.
avm99963
30/12/16 5:38
Uh, ¡qué interesante! :D

¿Nos podrías mandar una captura de pantalla del mensaje que te aparece después de iniciar sesión? También estaría bien que nos mandaras la URL.

Saludos :-)
avm99963
30/12/16 5:39
Añado una artículo de ayuda donde puedes ver cómo insertar la captura de pantalla (por si acaso):
charlybrown98
30/12/16 5:57

Ahi esta.
avm99963
30/12/16 6:16
¡Hola de nuevo!

Perfecto, gracias por la captura :)

Tengo dos preguntas más jeje
  • Primero de todo, ¿usas un ordenador administrado por tu escuela/empresa?
  • Y finalmente, para conectarte a Internet, ¿usas la red de tu escuela/empresa o la de tu casa?
Saludos, ¡y paciencia que ya casi estamos!
charlybrown98
30/12/16 6:47
No, es un portatill de uso personal, y me conecto desde la red particular de mi domicilio.

De todas formas, si que tengo una cuenta guardada de la universidad que puede usar Gmail, Drive... (UC3M) y cuando estoy alli si uso su red. Aun asi, tampoco me deja hacerlo desde mi casa como te digo.

Gracias y un saludo.
avm99963
30/12/16 13:12
Vale, pues entonces descartamos mi hipótesis de que era algo relacionado con que la red o el dispositivo estuvieran administrados :/

Siguiendo el consejo que te ha dado antes Gari, te recomendaría acceder a la siguiente página:
Allí encontrarás todas las cuentas de Google con las que has iniciado sesión. Si ves que te sale la de la universidad, intenta cerrar sesión de ella para descartar que sea esta la que te impide iniciar sesión con tu cuenta personal en YouTube.

Saludos :-)
CARLOS ZARZA MARTIN DEL CAMPO
30/12/16 15:54
Ya he conseguido hacerlo.
El caso es que tenia mi cuenta de universidad como "predeterminada" y la de mi gmail como una especie de cuenta secundaria vinculada a esta.

He borrado ambas desde la lista de cuentas, luego he puesto la principal y, desde Gmail, clické en la foto de perfil, seleccione añadir cuenta y meti la de la universidad. De ese modo se ha quedado la personal como principal y la de la universidad como "vinculada" o "secundaria".

Muchas gracias por la ayuda.
avm99963
31/12/16 3:44
Perfecto, gracias por volver a contarnos que lo solucionaste :D

Si entiendo bien, te refieres a que en la página que te adjunté antes te aparecía la de la universidad primero, ¿verdad?

Saludos :-)