Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

No puedo acceder a mi cuenta google

SMBZ
1/01/14 13:19
Lo que pasa es que soy de argentina pero me fui de vacaciones a otro pais y cuando intento acceder ami cuenta dice que me conecto de un lugar inusual y debo introducir un codigo que me envian a mi telefono celular.
Pero en otro pais no creo que llegue el mensaje, de todas maneras cambie de chip y el numero que tiene registrado mi cuenta ya no sirve, lo bote. genius google.
Despues voy a otra seccion que te dan preguntas y creen que tenes  super memoria por que las preguntas son de cuando creaste tu cuenta, la ultima vez que entraste, la ultima vez que hiciste esto, lo otro. no recuerdo nada fue hace años. Pongo mi correo para que me envien algo de no se que y dice esto
La información que proporcionaste no coincide con la información de la cuenta. Intenta enviar otro reclamo con información más precisa.

Oseaaaaa. para verificar una cuenta ni dios lo sabe. y asi con multiples opciones inservibles.
GENIUS

Respuestas (5)

Ezequiel Parenti
5/01/14 20:57
Yo también soy de Argentina, y mi amigo también, y antes de ayer él borró la cuenta por accidente...

Mi amigo se arrepintió y decidió que yo la restaurara. Somos como hermanos, no tenemos ningún secreto entre nosotros... Así que yo me acuerdo las fechas exactas en las que él usaba Gmail y me sé todos esos datos de memoria.

Puse la información correcta, y no se podía restaurar... No es un problema de acordarse la fecha, sinó que el problema es de Google que le anda mal el servicio de restauración.
fpardo
5/01/14 21:03
Hola a todos,

Ezequiel¿por qué dices que funciona mal? ¿Qué preguntas te hace?

¿Hacéis el intento desde la conexión habitual de esa cuenta? Eso ayuda mucho. ¡No borréis las cookies!

Saludos.
Ezequiel Parenti
5/01/14 21:14
No, porque estoy intentando restaurar la cuenta de mi amigo, que él me lo pidió desde un teléfono público el otro día. Yo no soy el que la usa habitualmente... Pero él igualmente me confió la contraseña y aveces entro. Es decir, no hay secretos entre nosotros porque somos como hermanos.

Me pregunta cosas como cuándo fue la primera y la última vez que usaste la cuenta, cuando la creaste, enrealidad está hablando de la cuenta de mi amigo, no la mía. Qué servicios usó, y esas cosas.

Hay una pregunta que no la puedo responder, y es de las etiquetas... Yo sé que nunca tuvo etiquetas el GMail de mi amigo, así que no pongo nada.

De última le hablo por teléfono otra vez y le digo que no se pudo, no hay problema.
fpardo
5/01/14 21:18
El sistema es así de paranoico. Probad desde el equipo habitual, no hay más.

¡Suerte!
Ezequiel Parenti
5/01/14 21:29
Gracias! ¡No sabés cuánto te agradezco!

Le voy a decir, y si no puede voy para su casa, aunque queda un poco lejos... Él no entró a su cuenta desde el 2009, y se ve que sólo entró para borrarla, pero ahora viene a decirme que se arrepintió.

Es todo un problema... Bueno, gracias, veré qué hago.