Mi cuenta de youtube ha sido suspendida.

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Nieves Marqués

11/06/15 11:49

Hola a todos. Llevo siendo partner de youtube por más de 6 años, mi cuenta estaba en buen estado. Había recibido avisos de copyright (al principio cuando no sabía mucho sobre los derechos de autor) pero fueron resueltas sin problema.

Hacía como 2 meses que no subía ningún video y solo utilizaba mi cuenta para escuchar música y de repente me encuentro con que mi cuenta ha sido suspendida. He recibido este mail:

Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la comunidad (http://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (Nieves Marqués). Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (https://support.google.com/youtube/answer/2801973?hl=es). Ten en cuenta que no puedes acceder a ninguna otra cuenta de YouTube, crearla ni ser su propietario. Para obtener más información sobre la cancelación de cuentas y sobre la aplicación de las Normas de la comunidad, consulta la página del Centro de ayuda (https://support.google.com/youtube/answer/2802168?hl=es).

Claro está de inmediato me he puesto en comunicación con ellos y les he enviado un mensaje exponiendo mi disconformidad. ¿Sabéis si hay alguna posibilidad que me restauren mi canal?

Nunca he hecho algo como spam, fraude y menos contenido comercial engañoso.

Me gustaría saber si esto tiene alguna solución.

Gracias por adelantado por si alguien me responde...

Respuestas (4)

Sergi sergislabgg Planes

11/06/15 12:05

como te has puesto en contacto con ellos ami me ha pasado lo mismo... no se exactamente porque :/

Nieves Marqués

11/06/15 12:20

Hola Sergi,

Cuando entré en mi canal y me ponía todo lo relacionado a la suspensión había un enlace que decía algo así: ¿Crees que hemos suspendido tu canal por equivocación? pincha aquí y ponte en contacto con nosotros.(o algo así) Te lleva a una página donde puedes exponer tus razones. Creo firmemente que me van a reestablecer la cuenta porque mi cuenta siempre ha estado en buen estado nunca había recibido ninguna "amenaza" de suspensión. Ha sido un jarro de agua fría con casi 200 videos subidos y casi 7000 suscriptores. Ha sido creado todo esto con mucho esfuerzo y me parece injusto que me lo arrebaten así.

Lo gracioso es que te impiden crear un nuevo canal.

Espero haberte ayudado. Vas a tu canal y te lleva a la pagina que pongo en la imagen.

12/06/15 3:25

Hola,

¿Cuales son las URLs de vuestros canales?

Saludos.

P.D. Nieves ¿Has recibido respuesta del formulario que enviaste?

Nieves Marqués

12/06/15 6:53

Hola Gari,

Sí, ya he recibido respuesta. Me han vuelto a habilitar el canal. Me han dicho que han decidido volver a habilitarlo pero no he recibido información del por qué de la suspensión.

Mi canal es https://www.youtube.com/user/JUDLISNI

Me han eliminado un video de los primeros que subí, de hace más de 6 años!!!

Lo que pasa ahora es que siempre estaré con el miedo de que me suspendan el canal de nuevo. No es nada agradable ver tu nombre al lado de: Canal suspendido por acciones de spam, fraude y cosas de esas. Sobre todo cuando no has hecho nada...

Gracias Gari por el interés.

Un saludo.