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Luz Mireya Martínez

15/06/18 17:48

Quiero compartir un video antiguo y no logro llegar mas allá de los 5 años, ¿porque tengo que entrar como dueña del canal para poder hacerlo? o sea que mis seguidores JAMAS podrás ver los videos que subí hace 6 años lo que no me parece justo, ¿o sea que trabajamos solo para 5 años ? quiero una explicación al respecto, por otra parte desconozco el como tener ayuda enforma mas constante, antes estaba en una networ y si necesitaba ayuda bastaba con llamar aun watsap, acá no hay un contacto con NADIE, cero ayuda ni apoyo, francamente desde que me cambié a adsense me siento totalmente abandonada por decirlo de alguna forma, Kasandra no saca nada con hablar una ves al año temas que solo a ella le interesan y que no resuelven situaciónes concretas que a uno se le van presentando el día a día, acá núnca hay gente con la cual hablar, lo que me tiene muy desilucionada. Ella bloquea el watsap y lo activa cuando le parece bien.

¿Será posible que designen a alguien que realmente a uno la pueda apoyar? yo no soy de las que moelste a cada rato, pero si necesito poder contactarme con alguien que sea capaz de ayudarme ante situaciones que no se resolver.

Respuestas (1)

Moe - The forum bartender

15/06/18 18:16

Hola

Antes de las quejas se requieres detallar el problema.

hasta el momento no he comprendido nada.

1.- "Quiero compartir un video antiguo y no logro llegar mas allá de los 5 años"

¿Qué significa ese texto?

¿Hace 5 años alguien subió un video y no lo encuentras?

¿El video era tuyo?

¿Lo tenías en tu canal?

Detalla especificamente el problema, incluye capturas de pantalla si es necesario o los enlaces.

Di cuál video, el enlace, el canal.

Sin información es imposible responderte.

2.- No tenemos idea de quien sea Kasandra. hablas de alguien que bien podría ser tu vecina con quien te enojaste, porque no nos das información ni contexto.

Detallanos quién es.

¿Era miembro del soporte de Youtube?

¿Qué problema tuviste con ella?

Hay muchas formas de soporte en Youtube, por ejemplo el foro y el correo para partners, veo que es la primera vez que preguntas en el foro, y ya nos estás atacando de que no recibes ningun apoyo, que no hay gente con quien hablar y que nadie te ayuda. Me parece un tanto agresivo y prejuicioso cuando no has utilizado los servicios de asitencia para poder enjuiciarlo.

Solo te pido que detalles los problemas y te ahorres las criticas que no ayudan a resolver el problema.