Ayuda olvidé mi contraseña de youtube!

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FULAKS GE

30/11/14 18:07

Ya hace tiempo me olvidé de mi contraseña de mi cuenta principal de Youtube, he intentado recuperar la contraseña pero solo tengo la opción de mensaje al celular que ya hace bastante tiempo no tengo acceso a el y no tengo manera de que me llegue un mensaje a otro número xq solo me deja con ese número. Intenté de la otra forma que es poniendo un poco de información pero no me funcionó. Leí que piden mucha información por tema de seguridad pero creo que solo con poner el hotmail y que te llegue un link para recuperar la contraseña sería suficiente :/.

Mi hotmail es yum...@hotmail.com Les dejo algunas foto para que vean que soy el propietario:

Ese es el nombre de mi cuenta de Youtube Esto es de hace 2 meses cuando cambié la contraseña

Respuestas (4)

FULAKS GE

30/11/14 18:10

Si es posible me gustaría que me manden un link a mi hotmail: yum...@hotmail.com para restablecer mi contraseña.

fpardo

30/11/14 20:36

Hola FULAKS GE, se ve que al sistema le parecen excesivas las 2 cosas juntas: no saber la contraseña y no tener el teléfono. Le cuesta diferenciar si alguien te ha robado la cuenta de Hotmail y ahora está intentando robarte la de YouTube, por eso se pone difícil para proteger tu cuenta.

¿Recuerdas si en su día añadiste un correo de recuperación? De ser así utilízalo como dirección de contacto cuando rellenes el formulario. Así mismo intenta lleva a cabo todo el proceso desde el mismo equipo, navegador y ubicación con el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta. Insiste con el formulario aportando información lo más exacta posible en cada intento y en caso de duda introduce los datos que consideres más aproximados. Si no has eliminado los mensajes antiguos podrás utilizarlos para extraer de ahí parte de la información que te están pidiendo, como la fecha de creación.

El sistema de recuperación se mostrará inflexible hasta que consigas demostrarle que eres el titular . :/

¡Suerte!

PD: ¿Cuanto tiempo hace que no usas ese número de teléfono? No es infrecuente que pasado un tiempo las compañías se lo asignen a otra persona. ¿Has probado a llamar? Si te contesta una persona amable quizás consigas que colabore y te sople el código...

FULAKS GE

1/12/14 0:55

Es que pongo la fecha exacta y el otro hotmail y me dice que no es suficiente la información y que intente conectarme desde el mismo sitio y me estoy intentando conectar de casa, quizás es xq me formatee el sistema :/ . El número quedó inactivo ya hace bastante tiempo por no cargar tarjeta xD y ahora tengo otro número, lo último que me queda intentar es volver a comprar un chip con el mismo número que me había expirado, eso si no se lo a comprado otra persona : /

fpardo

5/12/14 10:46

Hola de nuevo, yo proponía que llamaras a ese número, por si se lo han asignado a otra persona la cual podría echarte una mano recibiendo el código y pasándotelo a ti.

Otra cosa, ¿conservas el mensaje de verificación de cuando creaste esa cuenta? Allí podrían decir algo así como...

***NOTA*** Imprime esta página para que tengas constancia de ella.
Necesitarás el enlace de verificación si pierdes el acceso a tu cuenta (por
ejemplo, si olvidas tu nombre de usuario o tu contraseña).

Saludos.