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Ya no funciona la URL personalizada al pasar a una brand account

Marc Ventura
9/01/18 10:25
¡Buenas!

Soy editor de un canal de YouTube, así que hace poco el propietario de la cuenta hizo los pasos necesarios para darme permisos de manager para su canal (trasladar el canal a una brand account, etc). El tema es que en un principio (hace 2 días), la URL personalizada del canal en cuestión funcionaba perfectamente, pero desde hoy me sale esto: 


He estado investigando para saber si podía pedir otra pero a pesar de cumplir todos los requisitos (+100 subs, +30 días de antigüedad, diseño de canal, avatar), me sale que no soy apto para pedir URL personalizada: https://gyazo.com/0f088935f8585de46ad9cbdd9405909d

Mi pregunta es, ¿tengo que esperar 30 días para poder conseguirla cuando la cuenta traspasada tiene varios años de antigüedad, es un bug, tengo que esperar unas horas para que YouTube se de cuenta que he creado el diseño del canal (lo he modificado hace unos minutos)...? ¿Qué tengo que hacer para recuperar la URL que ya tenía en la otra cuenta?

He traspasado ya varias cuentas a brand accounts pero es la primera vez que me pasa algo similar, con otros canales no se perdió la URL personalizada así que se me hace extraño.

¡Muchas gracias!

Respuestas (3)

@G
9/01/18 10:27
Hola,

¿Nos pasas una captura de pantalla de la siguiente pagina?
Un Saludo y Gracias.
Marc Ventura
9/01/18 10:32
@G
9/01/18 10:34
Hola,

Muchas Gracias por los detalles.
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