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YouTube - Foro de ayuda > Canal eliminado injustamente.

Canal eliminado injustamente.

ANTIHEROES
30/05/17 22:36
Hola, hace unos meses cree un canal y empece a subir vídeos, todo normal. Un día cree un canal secundario con el mismo correo y no había subido ningún vídeo y me cerraron el canal secundario supuestamente (injustamente) según el correo que me enviaron fue por spam y el canal original también me salio eliminado. Si rompí las normas con el segundo canal, por qué me eliminan los dos? 
¿Qué puedo hacer para recuperar mi canal original? me costo mucho trabajo tener 1,000 seguidores y me parece injusto que me lo cierren sin motivos.

Respuestas (6)

@G
30/05/17 22:40
Hola,

Ten en cuenta que existe la siguiente norma:
  • Los usuarios cuyas cuentas se hayan cancelado tienen prohibido acceder, poseer y crear cualquier otra cuenta de YouTube. 

Un Saludo.
ANTIHEROES
30/05/17 22:45
Hola, G. Gracias por responder.

En el correo que me enviaron decía que cancelaron mi canal secundario por el nombre, sin haber subido ningún tipo de vídeo. y al cerrar el secundario me cerraron los dos. Ya envié varios correos para que revisen mi caso y me dicen que no se puede recuperar, pero insisto en que es injusto que lo cierren solamente por el nombre, he visto muchos otros canales con el mismo nombre y siguen activos hace años. ¿Que puedo hacer para recuperar mi canal principal? 
@G
30/05/17 23:32
Hola de nuevo,

¿Puedes pasarnos dicho correo que nos mencionas?
De esta forma tendremos mas detalles y te podremos orientar mejor.

Un Saludo.
ANTIHEROES
30/05/17 23:45
Hola, este es el correo que me enviaron https://prnt.sc/fe4156 , nunca subí un vídeo en ese canal, de hecho había olvidado que lo tenia y un día me llega ese correo, me gustaría poder recuperar mi canal principal este de "south park" era el secundario. 

Me gustaría poder recuperar por lo menos el canal principal. 

Saludos y espero que puedas ayudarme.  Gracias!
@G
31/05/17 0:06
Hola de nuevo,

Si ya has enviado la apelación y es la respuesta final que has recibido...
Lamento decirte pero es la decisión que el equipo correspondiente ha tomado.
ANTIHEROES
31/05/17 5:59
Hola.
Pero no puedo hacer nada para que me devuelvan uno? me han bloqueado los dos canales por el nombre de uno solamente, eso te parece justo? me cerraron los canales sin ningún aviso, ningún strike si hubiera sabido que ese nombre infringía las normas yo mismo lo habría eliminado. 
Existe alguna posibilidad para recuperar mi canal principal? es tan difícil conseguir mil seguidores y un millón de visitas y que te lo cierre de la noche a la mañana es muy doloroso. 
Saludos y gracias por tomarte el tiempo de responderme.