Gain control over a Youtube Channel

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Global Partnership Info

3/07/17 9:47

My organization about a year ago founded a YouTube channel: https://www.youtube.com/channel/UCEMg6Vq6XnweunR23ZIDexA

However, none of the employees working at that time left indications on which account was the admin of said account and we cannot access now as owners, upload videos, etc.

It would be useful to know which is the email address linked to the YouTube account since we have admin rights to modify all of the existing and past Gmail accounts from employees.

We don't see any owner info in the YouTube account.

Could someone please help us?

Thanks,

Alonso Ortiz

Global Partnership for Sustainable Development Data

Respuestas (4)

3/07/17 9:49

Hola Alonso,

Dado a que es el foro en Español, hablamos en Castellano.

¿Te parece bien?

Respecto a tu consulta... ¿Te refieres a que el canal se creó con una cuenta de correo corporativa y deseas averiguar de cual se trata?

Un Saludo.

Global Partnership Info

3/07/17 10:02

Hola,

Una disculpa. No sabía que estaba posteando en un foro en español.

El problema que tenemos es que la cuenta oficial de YouTube de nuestra organización no tiene administrador por que el exempleado que la creo no la creo con ninguno de los correos que tenemos registrados. Ahora queremos utilizar la cuenta y seguir subiendo videos y no podemos acceder como administradores. No sabemos qué correo utilizó para crear la cuenta, si pudieramos saberlo podríamos acceder por que nosotros aminsitramos todos los correos oficiales.

Espero esto haya sido más claro.

Muchas gracias,

4/07/17 3:34

Hola de nuevo,

Hay que tener en cuenta que el sistema de recuperación de cuentas, está preparado para que solo la persona propietaria de la cuenta pueda acceder.

Es decir, en una cuenta puede existir información personal por lo que no se puede entregar junto a un canal de YouTube aunque se sea el propietario.

De todas formas, pueden existir algunas alternativas para estos casos.

Enviar un mensaje al canal de YouTube y revisar de forma interna en la empresa a que dirección ha podido llegar.
Si el canal está usando una marca o nombre registrado, solicitar la eliminación del mismo.

Un Saludo y ¡Gracias!

Global Partnership Info

5/07/17 19:24

Muchas gracias por tu ayuda y tu tiempo. Tus respuestas son de mucha ayuda. Saludos.