Hola, ya lo solucione. Fíjate si te sirve. Anda al home donde aparecen las aplicaciones. Busca la app que dice Google play store, al tildar en mi caso me pidió iniciar sección una vez que inicie me saltaron varias actualizaciones que antes no me salia xq no estaba iniciada la sección. Se ve que por algún motivo se desconectó. Lo raro es que esta cuenta nadie tiene que ver con otras cuentas del TV. Comenta cualquier cosa. Saludos