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YouTube - Foro de ayuda > Me cerraron mi canal injustamente :(

Me cerraron mi canal injustamente :(

maleh.
16/03/18 11:51
Hola, mi canal que contaba con 90.000 suscriptores, fue suspendido por problemas con la cuenta de gmail que no estaba habilitada, luego de habilitarla entré a mí canal y estaba cancelado y aparecía que por incumplir con las normas de copyright, pero mi canal no tenía un solo strike por motivos de derechos de autor, llené el formulario de youtube pero aún no me envían una respuesta, quisiera saber qué pasa y que me expliquen bien todo lo que sucede porque en ningún momento mi canal incumplía con este tipo de normas. Esto fue lo que me enviaron a mi cuenta personal:

Recibiste este mensaje porque mariamalejandra99@gmail.com aparece como correo de recuperación para mariamalejandra9979@gmail.com. Si mariamalejandra9979@gmail.com no es tu cuenta de Google, haz clic aquí para desconectar de esa cuenta y dejar de recibir mensajes de correo electrónico.
Hola,

Se inhabilitó la cuenta de Google mariamale...@gmail.com, debido a que aparentemente se usaba de una forma que incumplía con las políticas de Google.

Si crees que fue un error, accede y verifica la cuenta inhabilitada lo antes posible para volver a activar tu cuenta. Debes hacerlo pronto, porque las cuentas inhabilitadas con el tiempo se borran junto con los correos electrónicos, los contactos, las fotos y demás información almacenada en Google. Obtén más información sobre las políticas de Google.
El equipo de Cuentas de Google
No es posible enviar respuestas a esta dirección de correo electrónico. Para obtener más información, visita el Centro de ayuda de Cuentas de Google.

a la cuenta vinculada a mi canal enviaron esto:


We'd like to inform you that your account c o n f e s s i n ' has been suspended because it appears to be linked to an account that was disabled for having three or more Copyright strikes. You can find more information by checking the email inbox of your linked account.

Please be aware that you are prohibited from accessing, possessing or creating any other YouTube accounts unless the linked channel is reinstated. For more information about copyright strikes and terminations, please visit our Helper Center

If you would like to appeal the suspension, please submit this form.


en ningún momento a mi canal llegó una notificación de algún strike, de hecho estaba en perfecto estado 

Luego de enviar el formulario me llegó esto:


Hola:

Tras revisar tu solicitud, hemos descubierto que presentaste una apelación recientemente. Espera a recibir el resultado de la apelación actual. Si ya conoces la decisión que se ha tomado, respétala. Nota: Solo puedes presentar una apelación.

Un saludo,
El equipo de YouTube


Pero aún no me llega  una respuesta, por favor, espero que me ayuden o al menos recibir una respuesta de su parte :(

Respuestas (6)

@G
16/03/18 12:51
Hola,

¿Cuando enviaste el primer formulario de apelación?

Saludos.
maleh.
16/03/18 13:24
Buenas tardes, la primera vez que envié la apelación fue ayer alrededor de estas horas, quería comentarle algo más sobre lo que pasó y que no dije antes, la cuenta de gmail que estaba vinculada a este canal que me cerraron, anteriormente estaba vinculada a otro canal donde subía el mismo tipo de contenido, pero este si fue eliminado por copyright cuando contaba con 50.000 suscriptores. Lamentablemente en ese tiempo no conocía mucho acerca de las políticas de youtube ni de con quien debía comunicarme para que me devolvieran el canal y lo dí por perdido así que me creé este nuevo canal hace seis meses, vinculado a la misma cuenta de correo y bajo el mismo nombre, creo que ese fue mi error, pero la verdad no estaba informada sobre que esto podría suceder con mi nuevo canal, además de que nunca incumplí con las normas de la comunidad en este y pensé que todo estaba bien. Quisiera saber si en este tipo de situaciones hay alguna esperanza de que mi canal sea devuelto. Siento mucho la molestia y muchas gracias por responder.
Saludos. 
@G
16/03/18 13:27
Hola de nuevo,

Debes tener en cuenta que una vez cerrado un canal de YouTube no está permitido crear o tener más canales.
Cuando el sistema lo detecta cierra el resto de canales de dicha persona.

Un Saludo.
maleh.
16/03/18 13:30
Hola , entonces no hay ninguna posibilidad de que youtube devuelva mi canal bajo alguna condición en la que pueda vincularlo a otra cuenta de correo? :( 
gracias de nuevo <3
maleh.
16/03/18 13:51
Otra pregunta, si yo quisiera crear otro canal bajo otra cuenta de correo, correría el riesgo de que me lo borraran?
31dark
17/03/18 6:42
el formulario no es solo cuando se suspende por normas de comunidad?
y cuando son por strikes copyright hay que mandar en formato libre?