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NO puedo ver mis peliculas que he comprado en el canal de youtube

Catia Cabeleira
4/10/18 11:55
Buenas noches , hoy he comprado un video del canal de youtube y no me deja verlo, intente ver otras peliculas que habia comprado pero tampoco me deja, no aparece ningum mensage solo se queda la pantalla en negro. No se donde tengo que dirigirme o que debo hacer. 
Gracias

Respuestas (4)

@G
4/10/18 12:10
Hola,

Por favor, revisa si el problema lo resuelves con los pasos indicados en el siguiente tema:
Cualquier cosa nos comentas por aquí :)

Un Saludo y ¡Gracias!
Catia Cabeleira
4/10/18 12:41
He intentado segguir las indicaciones que me has dado, incluso abri la aplicacion en otro disositivo en el movil y sigo sin poder visualizar mis peliculas compradas en el movil pone error al cargar el video.
Gracias
@G
4/10/18 13:11
Hola,

Te recomiendo que contactes con el equipo de soporte de contenido de pago:
Catia Cabeleira
4/10/18 14:36
Gracias por la ayuda ya he podido resolver el problema
Saludos