Consulta por canal de YouTube cerrado por Spam

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Consulta por canal de YouTube cerrado por Spam

JesúsAntonio803

24/07/17 8:43

Hola, el día de ayer recibí un correo en el que me indican que mi canal "JesúsAntonio803" (https://www.youtube.com/channel/UCfWj-atp4J20ZRtamLTnuTA) fue cerrado por "infringir las Normas de la Comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso". Considero que el contenido de mi canal en ningún momento ha infringido las normas por las cuales han cerrado el canal menos en forma reiterativa ya que el canal antes del cierre esta libre de strikes o castigos por lo cual me parece inesperado su cierre. Rellené un formulario de apelación el cual solo me indica que se mantendrá la suspensión mas no me indican cuál fue el o los contenidos por el cual han determinada aplicar tan drástica decisión. Por favor pido que me ayuden ya que, vuelvo, a repetir. en ningún momento el canal ha realizado spam, fraude o contenido engañoso. De antemano gracias por la atención.

Respuestas (4)

fpardo

24/07/17 9:04

Hola JesúsAntonio803, si nos das más detalles sobre tu canal, su contenido y procedencia del mismo, tu interacción con otros usuarios y en definitiva tu historia y actividad en YouTube a lo mejor nos podemos hacer una idea de lo que ha podido ocurrir.

Y otra cosa, ¿anteriormente te habían suspendido otro canal?

¡Saludos!

JesúsAntonio803

24/07/17 9:57

Gracias por la respuesta. Mi canal se basaba principalmente en canciones de algunos programas favoritos en español, canales de este tipo hay muchos, obviamente casi todo el contenido era de propiedad de terceros los cuales me notificaban y estaban correctamente identificados, En ningún momento he publicado contenido completo como episodios o películas porque obviamente sería una grave infracción contra los derechos de autor. No he tomado videos de otros canales de YouTube, mas bien pasaba lo contrario. Casi no he tenido interacción con otros usuarios más que responder ciertas preguntas que me hacían. Últimamente recibía varios comentarios raros en inglés con enlaces de dudosa procedencia pero el sistema de comentarios ya los detectaba como Spam y los quitaba y yo ya no hacía nada al respecto. El canal ya tenía algunos años y no tenía mucha frecuencia en subir videos. Si en algún momento pensé que me llegarían strikes sería por contenido con derechos de autor pero siempre he buscado no llegar a ese límite pero nunca imaginé que lo cerrarían por spam y contenido engañoso sin ningún strike o advertencia de por medio y de forma drástica. Es la primera vez que me pasa esto, por eso quiero saber cuales fueron los motivos por los cuales cerraron el canal y por qué de esta forma ya que en ningún momento he recibido notificaciones reiterativas por spam y lo demás que señalan que ha hecho el canal. Gracias por su atención.

fpardo

24/07/17 10:36

Bueno, hay que reconocer que los textos que emplea YouTube para informar de las suspensiones no siempre son lo bastante claros, espero que algún día arreglen eso. Pero si tu canal ha estado subiendo insistentemente contenido de terceros, a sabiendas de que eso contraviene las normas, se puede considerarse motivo suficiente para cancelarlo.

Y si tras la apelación te están diciendo que mantienen la suspensión pues... de ahí no los vamos a sacar, lo siento.

Motivos para cancelar una cuenta:
infracción reiterada de las Normas de la comunidad o de las Condiciones del servicio,
un único caso de uso inadecuado grave (como comportamiento agresivo o envío de spam),
creación de cuentas dedicadas a la infracción de una política (incitación al odio o a la violencia, acoso, suplantación de identidad, etc.).

Cancelaciones de cuentas - Ayuda de YouTube

¡Saludos!

JesúsAntonio803

28/07/17 23:02

Me disculpo por ponerme en contacto después de varios días. Solo para concluir:
- El canal no subía insistentemente contenido de terceros, se subían videos de vez en cuando.

- Reconozco que al ser en su mayoría videos con contenido de terceros ya era algo malo, sin embargo éstos resultaban ser videos muy cortos de uno o dos minutos de los cuales siempre eran identificados por sus dueños avisándome por correos que mencionaban "Esto no es más que un aviso

Que no cunda el pánico. No te has metido en ningún lío ni tu cuenta se ha visto afectada.

¿Y ahora qué? Si no hay ningún problema, no tienes que hacer nada. No hace falta que elimines el vídeo.".

- Tengo entendido que cuando cierran un canal por temas de derechos de autor te aplican un sistema de 3 strikes que son como una especie de sanciones graves, el canal no tenía ningún strike. De haberse cerrado el canal por este motivo se indicaría que fue por ese tema sin embargo indican que el canal fue cerrado por "infracciones múltiples o graves de la política de YouTube en contra del spam, las prácticas engañosas y el contenido engañoso" lo cual es una acusación muy grave y no cierta en el caso de este canal en específico ya que no se realizaba dichas prácticas mencionadas en las normas que me envían. Si el canal iba a ser sancionado que sea de acuerdo a lo que realmente se debería sancionar (en este caso temas de derechos de autor) aplicando las sanciones específicas que le corresponden y no acusando al canal de spam y contenido engañoso por el cual al parecer aplican sanciones drásticas sin posibilidad de saber el o los contenidos por los cuales tomas tal decisión.

Sé que después de ser rechazada la apelación ya no hay nada que se pueda hacer, solo quería saber en realidad cuales eran los videos o las prácticas que realizaba el canal para que hayan tomado la decisión que provocó el cese de ésta para tenerlo como referencia para otros que tienen canales de YouTube no cometan los mismos pasos. Igualmente gracias por tomarse la molestia en contestarme.