Gola Anita Maciel!
Espero poder ayudarte con tu problema, primero que todo te recomiendo cerras sesión y nuevamente volver a iniciar sesión, de lo contrario te recomiendo efectivamente esperar algunas horas, ya que esto puede suceder a que el sistema se encuentre en estos momentos en reparaciones.
Si tu problema persiste te recomiendo volver a comunicarte con nosotros.
Saludos!
