Problemas con Nuevo Youtube para TV (Sony BDV-E190)

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Problemas con Nuevo Youtube para TV (Sony BDV-E190)

Victor Rondon

9/04/15 12:23

Buenas tardes:

Tengo un home theater Sony (con blu-ray 3D), modelo BDV-E190, el cual posee el Youtube que dejará de funcionar a partir del 20/04/15, y el Nuevo Youtube para TV.

Con el anterior permitía ver los videos, pero con la nueva versión que ahora es la única que funcionará, logro reproducirlos pero la pantalla queda en negro, solo se escucha el audio (para cualquier video), es decir ninguno se ve.

Cual pudiera ser la falla? ya actualicé el firmware del equipo pero sigue igual.

Saludos cordiales

Respuestas (4)

10/04/15 2:01

Hola Victor,

Estaría bien que contactaras con los fabricantes para ver si pueden ofrecerte algún tipo de soporte.

¡Ya nos contarás!

Saludos.

Victor Rondon

13/04/15 15:12

Hola Gari:

Pues te cuento que Sony no tiene una respuesta alguna acerca del problema que publiqué, sin embargo, revisando las funciones de mi bluray (las cuales desconozco en su totalidad), encontré un botón en el control de mando de color azul llamado SEN (Sony Entertainment Network), donde aparecen las app instaladas en el equipo, y donde puedo seleccionar cuales son mis favoritas.

Agregando Nuevo Youtube para TV como favorita, e inicializando la app desde SEN, si logro ver los videos y escucharlos, pero si la inicio desde el menú principal presenta la falla ya comentada (sin video).

Hice varias pruebas, y definitivamente solo logro ver los videos desde SEN.

Espero sirva de algo para otros amigos del foro.

14/04/15 3:03

Hola Victor,

En otros casos desinstalar completamente la APP y volviendo a instalarla suele funcionar.

¿Lo pruebas y nos cuentas?

Saludos y Gracias.

danilo ortiz

26/05/15 21:08

estimados buenas, tengo un blu ray cine en casa bdv-e390 al ver videos en youtube despues de un rato me sale mensaje aplicacion muy grande la aplicacion ha sido cesada y me vuelve a pantalla de inicio hay veces que se queda la pantalla en negra solo se escucha el audio, su ayuda con cualquier solucion..he desinstalado y vuelto a instalar la app desde el blu ray, reseteado mi blu ray pero sigue igual..