necesito saber con que email fue abierto un canal que administro

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necesito saber con que email fue abierto un canal que administro

Antonio Renteria

4/07/17 7:52

soy supervisor en un canal de mi empresa que se creo con una cuenta de gmail que no recordamos de que forma podria conocer (recuperar) el email que es el propietario del canal donde puedo verlo solo necesitamos saber la cuenta ya con eso nosotros recuperamos el control de la misma

gracias de antemano

Respuestas (23)

4/07/17 7:53

Hola Antonio,

¿El canal lo creó un exempleado?

En ese caso... ¿Ya habéis intentado contactar con esa persona?

Un Saludo.

Antonio Renteria

4/07/17 7:59

ya contactamos pero no recuerda tampoco el email

4/07/17 8:03

Hola de nuevo,

El sistema de recuperación de cuentas de Google, es personal.

Es decir, solo lo puede pasar la persona que creó y gestionaba el canal.

¿Le puedes comentar a esa persona que se pase por aquí y le guiemos en el proceso de recuperación de la cuenta?

Un Saludo.

Antonio Renteria

4/07/17 8:09

creo que no me explique, no se recuerda con que cuenta se creo el canal yo lo cree pero la persona que era la que gestionaba el canal desde su cuenta personal a la que se le concedió acceso ya no trabaja aquí, mi cuenta de gmail tiene el mismo nivel de acceso (supervisor) lo único que necesito es saber el email que esta como propietario del canal

4/07/17 8:15

Hola de nuevo,

En ese caso, los detalles que puedes obtener son desde: https://myaccount.google.com/brandaccounts/

Accediendo a la cuenta de marca en cuestión y viendo los permisos que tiene asignados.

Desde ahí, puedes ver detalles como la imagen y nombre de la cuenta, por si resulta de pista.

Un Saludo.

Antonio Renteria

4/07/17 8:22

ya habíamos intentado eso pero nos sale este error siempre :(

Antonio Renteria

4/07/17 8:23

no debiera de ser tan dificil ver un correo electronico de una cuenta ... de la que encima somos administradores ...

4/07/17 8:23

Hola de nuevo,

¿A esa página estás accediendo con una cuenta @gmail o con un dominio diferente?

Un Saludo.

Antonio Renteria

4/07/17 8:25

mi cuenta de gmail

FUJIWARA IMPREZA

4/07/17 8:34

Hola Antonio Renteria.

Espero entender.

Tienes acceso al canal (tú lo administras) cierto? | Y solamente quieres saber la cuenta de correo registrada para dicho canal?

(tal vez porque los datos están almacenados en una pc y accedes al canal de manera automática)

Quieres conocer la cuenta de correo, para acceder al canal??

4/07/17 8:35

Hola de nuevo,

Te indiqué mal el enlace: https://myaccount.google.com/brandaccounts

Ahora debería funcionar.

Un Saludo.

Antonio Renteria

4/07/17 8:36

es correcto solo necesitamos saber la cuenta de correo propietaria de dicho canal

FUJIWARA IMPREZA

4/07/17 8:43

Pero...

es correcto solo necesitamos saber la cuenta de correo propietaria de dicho canal

Tienes acceso al canal? Puedes publicar videos y dar likes a otros videos, etc?

Antonio Renteria

4/07/17 8:47

si soy supervisor tengo acceso al canal y todo lo que no podemos hacer es dar de alta nuevos supervisores y dar de baja otro por que eso lo lo puede hacer el propietario (cuenta) a la que no tenemos acceso por que no recordamos el email

FUJIWARA IMPREZA

4/07/17 9:48

Lo siento!!

Creía que había la posibilidad de solicitar restablecimiento de contraseña desde una cuenta "administrador". | Cuentas de marca.

Como recibir notificaciones; o en caso de que se perdiera la cuenta principal.

A mi me funciono, para restablecer mi contraseña y saber la dirección de correo registrada para mi canal (No era cuenta de marca).

Al parecer no funcionaría!!

"No soy experto", solo trataba de ayudar!!

Lamento no ser de utilidad!!

Y suerte para recuperarla!!

Saludos!!

Antonio Renteria

4/07/17 10:14

gracias, sigo al pendiente

4/07/17 10:14

<Se ha eliminado este mensaje.>

4/07/17 10:16

Hola de nuevo Antonio,

¿Revisaste el enlace que te indiqué de forma correcta?

Saludos a todos.

Antonio Renteria

4/07/17 14:30

ahi ya habia llegado necesitamos obtener el email del propietario

Antonio Renteria

5/07/17 9:55

alguien ?

5/07/17 9:57

Hola,

En estos casos, no hay forma directa de poder conseguirlo.
¿Has intentado averiguarlo con el nombre de la cuenta que aparece en dicha página?

Saludos.

Antonio Renteria

5/07/17 10:33

de que forma averiguo con el nombre que aparece en dicha pagina ???

5/07/17 10:36

Hola,

Intentando averiguar si has contactado con alguna dirección de correo que tenga ese nombre en su cuenta, hablando con la otra persona que lo gestionaba...

Lamentablemente no es un dato al que se pueda acceder de forma directa.

Un Saludo.