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Habilitar un video 360º

Don Torico
5/10/18 7:44
Estimados,

deseo realizar pruebas de subida de un video 360, creado bajo la plantilla de otro video 360.

Sin embargo no soy capaz de habilitar este reconocimiento. La casilla de verificación del 3D se ha eliminado, he intentado solicitar asistencia, pero me pedían reactivar la monetización, me han pedido actualizar datos y el resultado es que "hemos desactivado la obtención de ingresos de esta cuenta". Al solicitar más información exponen causas genéricas sobre normas que no he incumplido en ningún caso.

¿Como puedo reactivar la monetización?
¿Como puedo obtener asistencia personalizada? ¿mediante alguna suscripción Premium para creadores de contenidos? Voy a invertir recursos en un nuevo proyecto y me gustaría hacerlo desde este mismo canal en lugar de crear uno nuevo

¿Como puedo hacer para que Youtube reconozca mi video como 360º?

Un saludo

Respuestas (2)

@G
5/10/18 7:47
Hola,

¿Cual es la URL del canal?
El soporte por correo es para los creadores que tienen la obtención de ingresos activada. En caso contrario dispones de este excelente foro oficial :)

El archivo de video debe incluir ciertos metadatos para habilitar la reproducción en 360°, es decir, es un proceso que debes realizar con el archivo antes de subirlo a YouTube.

Un Saludo.
Don Torico
5/10/18 8:20
Gracias por la información de 360.

Por último: ¿Como puedo reactivar la monetización?
Voy a invertir recursos en un nuevo proyecto y me gustaría hacerlo desde este mismo canal en lugar de crear uno nuevo y requiero disponer de acceso a servicio técnico