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Problema visualizar feed de suscripciones

jjimene89
23/04/18 9:34
Hola.

Recientemente he creado un canal en mi cuenta de Google personal que llevo usando bastante tiempo y me he dado cuenta que ahora tengo problemas para visualizar mi feed de suscripciones, mostrando un error diciendo que lo intente de nuevo cada vez que intento actualizar.

En la TV Samsung del salón ocurre lo mismo en la pestaña “Suscripciones”, en el iPhone, en el iPad y en el ordenador accediendo con el navegador web me es imposible ver los canales de la barra lateral izquierda donde siempre me aparecían todos a los que estaba suscrito.

He comprobado, entrando en un canal al que estoy suscrito, que me indica correctamente que sigo suscrito, por lo que descarto que se hayan perdido todas mis suscripciones.

He probado también a usar la cuenta de mi pareja en los mismos dispositivos y no le ocurre esto, por lo que descartado también que sea un problema de la red o algún dispositivo.

La única forma que tengo de ver vídeos es accediendo desde la pestaña “Inicio” o “Tendencias”.

¿Qué ha podido ocurrir?

Gracias.

Respuestas (6)

@G
23/04/18 10:36
Hola,

Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.

Un Saludo y Muchas Gracias.
jjimene89
23/04/18 10:44

Hola, gracias por la respuesta.

Adjunto una captura de pantalla de la aplicación YouTube con la sesión iniciada en la cuenta Gmail que me da problemas desde un iPhone X y un iPad Pro.

Gracias.
@G
23/04/18 11:28
Hola,

Gracias por los detalles.
¿Puedes verificar si desde un ordenador sigue sucediendo lo mismo?

Un Saludo.
jjimene89
23/04/18 12:02
Buenas,

Si, me sigue ocurriendo lo mismo. Accedo a mi cuenta de Youtube desde Google Chrome, despliego la barra lateral izquierda donde siempre se me han mostrado los canales a los que estoy suscrito y no me aparece nada (adjunto captura de pantalla).

Un saludo.


jjimene89
24/04/18 13:33
Hola.

Acabo de revisar y ya funciona de nuevo, no se si habrá sido un problema temporal o habéis tenido algo que ver.

Gracias por la ayuda.

Un saludo.
@G
25/04/18 2:46
Gracias por avisarnos que ya está resuelto.

Un Saludo.