Hola,
Precisamente esos sistemas sirven para prevenir el abuso y el SPAM en la plataforma.
Si se está mareando al sistema pueden ocurrir problemas como los que indicas.
Debes asegurarte de que esté todo correctamente configurado antes de que aceptes que te llamen o recibas el SMS.
En estos casos tendrás que hacer uso de un número diferente. Ten en cuenta que también sirve el número fijo de casa, con la opción de llamada.
Un Saludo.