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No me deja cambiar el encabezado

IrrinchiPowah
18/04/14 6:33
Buenos días, pues resulta que el encabezado del banner de mi cuenta no me deja cambiarlo; Me sale apra que elija el recorte de la foto que quiero y tal pero tras darle a aceptar me sale "guardando..." y nunca se actualiza y he seguido el proceder de los videos explicativos, etc.
Ayuda, porfavor.
gracias.

Respuestas (8)

@G
18/04/14 7:50
¡Hola!

Realiza estos pasos y nos comentas.
  • Borra completamente el cache y las cookies del navegador.
  • Desactiva/Desinstala las extensiones.
  • Asegurate que tu navegador acepte Cookies.
¡Saludos!
IrrinchiPowah
19/04/14 15:04
Siento la tardanza, acabo de hacerlo y nada, sigue sin cambiarseme la foto del encabezado.
Gracias de todas formas (:
@G
20/04/14 1:47
¡Hola de nuevo!

¿Podrias probarlo desde otro navegador?
IrrinchiPowah
20/04/14 9:09
Buenas!
Acabo de probarlo con Internet Explorer, y siempre uso Mozilla Firefox, y nada, pasa exactamente lo mismo.
Gracias por la respuesta
@G
20/04/14 9:13
Muchas Gracias por volver... Parece bastante extraño.

¿Podrias pasarnos una captura de pantalla?

¡Saludos!
IrrinchiPowah
24/04/14 5:07
@G
24/04/14 5:12
¡Gracias por las capturas!

¿Podrías probar a subir otra imagen?

También te recomendaria Google Chrome: Navegador Chrome

¡Saludos!
IrrinchiPowah
24/04/14 11:29
Acabo de probar con una de las que te ofrecen y se ha cambiado, aunque con otra que probé propia no, supongo que las imágenes deben de tener una extensión o cualquier cosa no válida.
Muchas gracias por la ayuda, al final ha sido lo menos inesperado jaja