Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

No puedo acceder a una cuenta de YouTube

Álvaro Piquero Rodríguez
6/10/17 4:43
Buenos días:

Soy el responsable técnico de la Fundación Ramón Menéndez Pidal y me ha surgido un problema inesperado al intentar acceder a nuestra cuenta de Youtube "Fundación Ramón Menéndez Pidal", creada hace dos años. La cuestión es la siguiente: 

Nosotros nos registramos con nuestra cuenta de correo institucional, in...@fundacionramonmenendezpidal.org; sin embargo, al iniciar la sesión YouTube me reenlaza automáticamente a congreso...@gmail.com. Al reenlazarse el correo nos invita a crear un nuevo canal, pero nos es imposible acceder a nuestro canal Fundación Ramón Menéndez Pidal. 


¿Alguien sabe qué es lo que podría estar ocurriendo? Necesitamos recuperar ese canal para subir nuevos materiales.

Muchas gracias.

Un saludo,

Álvaro Piquero
Fundación Ramón Menéndez Pidal

Respuestas (2)

@G
6/10/17 5:11
Hola,

¿Habeis pasado la gestión de las cuentas de correo a G Suite (Google Apps)?

Un Saludo y Gracias.
Álvaro Piquero Rodríguez
9/10/17 1:08
Buenos días:

No sé en qué consiste esa aplicación. ¿Cómo debo actuar? En cualquier caso, el registro a YouTube no se hizo con una cuenta gmail, sino con nuestra propia cuenta de correo. No sé si eso influye.

Muchas gracias por responder.

Un saludo,