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¿cómo cambiar o actualizar fecha de nacimiento?

linloremartizh
9/07/11 9:45
Tengo problemas con mi cuenta de You Tube, ya que está vinculada con mi correo de gmail. Al parecer es un problema generado por la fecha de nacimiento que agregue en You Tube. Cerré la cuenta y cree una nueva con mi fecha de nacimiento corregidas y aun aparece la fecha anterior. Quiero abrir una cuenta en Google+ y no puedo porque sale que debo ser mayor de edad. Por favor necesito que el centro de ayuda de You Tube verifique este asunto, que permita actualizar los datos e información de usuarios, ya que he visto en foros de Gmail, que se repite el mismo problema. Gracias, espero una respuesta a mi solicitud

Respuestas (1)

Manny M
9/07/11 10:41
Lamentablemente no se puede corregir la edad ingresada en la mayoría de los casos. Hasta donde estoy enterado, Google ofrece esa posibilidad únicamente cuando detecta que el usuario tiene una edad inferior a 13 años (según lo que este haya ingresado en el registro de algún producto de Google)... en esos casos brinda la opción de enviar una copia de la identificación del usuario o una pequeña transacción con una tarjeta de crédito para verificar la edad, y si no, la cuenta es suspendida en 30 días (en cumplimiento de la políticas de Google).

Google no ofrece ninguna opción para usuarios que hayan ingresado una fecha equivocada, mayor a 13 años.

En el caso de Google+ sólo se permiten mayores de edad durante el periodo de prueba y hasta que se implementen herramientas de seguridad para jóvenes... más adelante se permitirán usuarios de ''13 años'' en adelante como lo dice un empleado en el grupo de discusión de G+.