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YouTube - Foro de ayuda > Cambiar la privacidad o eliminar los videos de una cuenta antigua de Youtube

Cambiar la privacidad o eliminar los videos de una cuenta antigua de Youtube

Elsa Moreno Reyes
19/10/16 21:58
Tengo dos cuentas de Youtube con el mismo nombre. Mi cuenta antigua que tiene 7 videos subidos fué asociada a Google con mi cuenta nueva; deseo eliminar los videos de la cuenta antigua o en su defecto, cambiarles la privacidad de público a privado y no he podido hacerlo. En la cuenta antigua no me permite acceder al administrador de videos para poderlos modificar o eliminar. Gracias por su ayuda.  

Respuestas (11)

@G
19/10/16 22:01
Hola,

¿Cual es la URL del canal antiguo que comentas?

Un Saludo y ¡Gracias Elsa!
(desconocido)
20/10/16 21:16
<Se ha eliminado este mensaje.>
Elsa Moreno Reyes
20/10/16 21:22
Cordial saludo Gari la URL de mi cuenta antigua de Youtube y en la que solamente tengo 7 videos subidos es:
Mil gracias.

@G
21/10/16 6:36
Hola Elsa,

He mandado un mensaje al canal.
¿Puedes revisar a en qué dirección de correo te ha llegado? ¿Consigues encontrar el mensaje?

Un Saludo y ¡Gracias!
Elsa Moreno Reyes
21/10/16 11:43
Cordial saludo Gari recibí un correo a través de mi e-mail de yahoo.es en el que me dices lo siguiente: Hola Elsa,
He mandado un mensaje al canal.
¿Puedes revisar a en qué dirección de correo te ha llegado? ¿Consigues encontrar el mensaje?

Gari la imagen que adjunto muestra la apariencia de la cuenta que tiene los 7 videos que quiero eliminar o cambiarles la privacidad. En esta cuenta no tengo opción de editar el icono del canal (no aparece el lápiz), modificar el diseño del canal (no aparece el lápiz), no me muestran estadísticas de reproducciones, no me permite entrar a la opción de administrador de videos, no puedo acceder a Creator Studio para ver el Panel, Comunidad (comentarios, mensajes), Canal, Estadísticas, etc. como si lo puedo hacer con mi otra cuenta de Youtube y no puedo encontrar el mensaje que me has enviado.
Mil gracias.

No he encontrado el mensaje en el canal.


@G
22/10/16 9:21
Hola de nuevo,

No, no me refiero a ese.
Me refiero a un mensaje de un correo de YouTube (@youtube.com) notificando que ytgari te ha enviado un mensaje al canal.

¿Has probado entrando a los diferentes correos que tienes para saber a cual te llegó?
De esta forma, podemos averiguar el correo que tiene el canal que has pasado.

Un Saludo y ¡Gracias!
Elsa Moreno Reyes
25/10/16 9:06
Cordial saludo Gari, no he encontrado el mensaje que me envió Youtube (@youtube.com). 
Mil gracias y quedamos en comunicación.  
@G
26/10/16 6:29
Gracias!

Entonces el canal, pertenece a otra dirección de correo (Cuenta de Google).
¿Recuerdas tener alguna otra? Cualquier remota idea, puedes contarla :)

Es posible con el sistema de recuperación de cuentas, puedas lograr recuperar la dirección de correo (Cuenta de Google a la que pertenece el canal):
Eso sí, tendrás que acordarte del número de teléfono o dirección de correo de recuperación :/
¿Lo recuerdas?
Un Saludo.
Elsa Moreno R.
27/10/16 21:58
Cordial saludo Gari, con las indicaciones que me enviaste pude recuperar la cuenta antigua. Efectivamente la dirección de e-mail de mi cuenta antigua es de Gmail, no recordaba la contraseña, la pude cambiar, accedí al canal y cambié la configuración de los 7 videos de público a privado. Estoy muy complacida por tu acompañamiento y seguimiento y mi consulta fué solucionada satisfactoriamente con tus indicaciones. Gracias mil 
(desconocido)
27/10/16 22:01
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
27/10/16 22:17
Estupendo :)
Me alegra mogollón saber que te haya podido ayudar.

Saludos ☺️