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YouTube - Foro de ayuda

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La pagina de youtube no carga completamente

BJ
2/10/18 12:12
Buenas noches,

Desde hace unos días no consigo entrar en la web de youtube,se queda en blanco los cuadros de los videos y solo salen los nombres.
A veces si pulsas se abre el vídeo y se reproduce bien y otras veces no se abre y no hace nada.

He borrado el historial,cache,cookies,restaurado chrome,actualizaciones de chorme,desactivado todas las extensiones,mirado bloqueo de paginas en mi Internet,antivirus,actualizado fash player,java,probado con navegador edge,he reseteado mi modem,probado en otro dispositivo móvil,tablet y pc y sigue sin funcionar.

Sin embargo si utilizo otro dispositivo con datos de internet que no sea el que esta dando el problema como por ejemplo intentar abrir youtube desde mi movil con mis datos de internet si abre la aplicacion bien.

Es como si hubiera un bloqueo entre mi red Internet de casa y youtube pero lo raro es que no tengo problemas de visualización de paginas en otras web.

Alguna sugerencia o ayuda...

Respuestas (6)

@G
2/10/18 12:18
Hola,

Este problema suele estar causados por incidencias en tu DNS.
¿Has contactado con tu proveedor de internet para notificarlo?

Saludos.
BJ
2/10/18 13:08
Si, al resetear el modem se lo explique.

Me hizo mirar en la configuracion si tenia alguna web bloqueada pero no tenia nada.

Sobre las dns no me dijo nada.
BJ
2/10/18 13:19
Cambiando la dns se arregla el problema en la pc, pero me falla usando algun dispositivo via wifi con la misma red de internet.
@G
2/10/18 13:28
Hola,

Si, por eso mismo tendrías que cambiar el DNS en el router para que surja en todos los dispositivos que se conectan al mismo.
De todas formas insiste con el proveedor que el problema está en las DNS que te proporciona.

Un Saludo.
BJ
2/10/18 14:02
Lógico, tendría que cambiarlo desde la configuración del router para que me funcionara en todos los dispositivos.

Me pondré en contacto con ellos.

Gracias.
Funny Lord OMG
2/10/18 18:39
Alguna vez me ha pasado lo mismo en un smart tv. Está bastante ligado con el proveedor de internet. De alguna manera el módem graba la info de tu IP y no le permite acceder a toda la información o bloquea parcialmente algunas cosas como si se tratara de un bloqueo del caché. Capaz puedes pedir cambio de módem.