Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

PASARON 6 MESES, AÚN NO ME DEVUELVEN EL CANAL

Monev Soid
16/06/15 23:00
Buenas, el 17 de Diciembre del año 2014, mi hermano tenía una cuenta en youtube, se dedicaba a subir videos, pero el 17 de Dic. le quitaron su canal, diciendole que ponia en riesgo la reputación de una persona y que esto no se podria tolerar. Le dijeron que le devolvian el canal en 6 meses.

------DETALLES DE LAS RAZONES POR LAS CUALES LE QUITARON EL CANAL----
Básicamente lo cerraron por un video, youtube le informó que fue por causa de ese video, segun ellos decian que era por poner en juego la reputación de alguien

El video solo mostraba una broma por chat a un chico (apenas y se veía la cara del sujeto, de hecho el video ni siquiera era suyo, lo descargó del mismo youtube y lo resubió modificandole cosas como la música de fondo)
lo más probable es que alguien lo denunció

si de verdad youtube se preocupara tanto por la reputación de las personas, no permitiria que existieran estos videos: donde si que se burlan directamente de las personas y ponen en peligro su reputación:

https://www.youtube.com/watch?v=gOcUcTrZEfg
https://www.youtube.com/watch?v=fbDboVkd4wQ

pero bueno que le vamos a hacer...
---------------------------------------------------------------------

mi hermano apeló la cancelación de su canal, pero no le hicieron caso, por lo que no le devolvieron su canal así que se resignó a esperar los 6 meses que youtube le dijo que esperara.
desde entonces esperó y hoy 17 de Junio 2015, han pasado 6 meses, y el canal sigue sin aparecer.

¿Qué nos recomiendan? ¿Esperar otros seis meses (absolutamente absurdo, en dicho caso ya no conviene esperar nada)? ¿Hacer otra apelación? o ¿Creen que tal vez le devuelvan el canal mañana?

Gracias por su atención :)

 














Respuestas (7)

@G
17/06/15 1:56
Hola,

¿Cual es la URL del canal?

Estaría bien que nos pasaras por aquí los correos que recibiste (en orden) para que podamos entender mejor el caso.
De todas formas, es posible que se trata de la diferencia horaria.

Saludos.
Monev Soid
17/06/15 11:10
Que tal, gracias por responder mi pregunta

amm no hay mucho que decir, la cuenta estaba en perfecto estado, no tenía ninguna infracción de ningun tipo, todo estaba correcto.
fue un unico mensaje (el cual le mandaron el mismo dia en que se lo cancelaron).

1.- abrió su gmail el 17 de dic 2014.
2.- habia dentro un mensaje de youtube, no pudo sacarle una captura de pantalla porque fue cuestion de minutos cuando gmail le cerró la sesión ya que la página no existia más, pero el mensaje decía mas o menos así:

"hemos comprobado que el video (nombre del video), infringe las normas de la comunidad, ya que se pone en riesgo la reputación de una persona
youtube se toma de manera seria los lineamientos y la normativa
puedes apelar escribiendonos a: (link donde puedes defenderte con youtube cuando te cierran un canal) (no necesitas correo electronico), aunque hagas lo que hagas la desición esta tomada.
podrás reabrir el canal dentro de 6 meses con la penalización correspondiente
atentamente youtube
no contestes este mensaje, norepy etc...."

3.- cerró la sesión y la abrió en otro ordenador, pero ya no pudo entrar, ya no existía nada.
4.- aquí esta el link del canal: https://www.youtube.com/channel/UC4uCN30259BsnUjU96ecvlw








@G
18/06/15 2:14
Hola,

Lo mejor es que hablemos directamente con esa persona ya que hablar con intermediarios puede ser un jaleo...
De todas formas, aunque se cancele un canal, el acceso a Gmail y al resto de productos de Google sigue en pie.

¿No pasó nada mas con la cuenta?

Saludos.
Monev Soid
18/06/15 7:00

De hecho desde ese momento se le canceló todo. El gmail. Google+. Youtube. Todo. Y no le veo mucha diferencia. El dueño de la cuenta esta ayudándome a escribir todos los mensajes...

marqué una mejor respuesta accidentalmente...

De hecho acabamos de mandar una apelación a: https://support.google.com/accounts/contact/suspended?p=youtube&rd=1

A lo que nos contestaron: (ver imagen)


Para serte sincero, hemos perdido la esperanza, por desgracia no tenemos con que demostrar que youtube nos mandó ese mensaje diciendo que devolverían el canal en 6 mses, han pasado los 6 meses y no hay pistas, y con este mensaje, confirmamos que no no la devolverán, por lo menos en este tiempo no, quizá en un año o dos, pero ya para que...

Muchas gracias por la atención, solo les puedo dar una recomendación, si les mandan un mensaje como el que nos mandaron, mejor ni se esperen los 6 meses, no les darán nada...

Gracias
(desconocido)
18/06/15 7:01
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
18/06/15 7:01
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
18/06/15 7:01
<Se ha eliminado este mensaje.>