Estás seguro de que la imagen sigue las características que se solicitan?? Por ejemplo: formato, peso máximo, tamaño máximo... A la hora de subir el archivo tienen que aparecer las instrucciones de subida al lado. Asegúrate de ello y síguelas escrupulosamente.
Si el peso máximo es 2 mb por imagen, si subes una imagen que pese 2,001Mb automáticamente te la rechazará.Si el tamaño máximo de la imagen es de 150x100 pixeles, no puedes sobrepasar esta medida. Además, el formato debe ser el mismo que el indicado, nada de formatos extraños.