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¿Porque Youtube solo soluciona los errores que comete con los Youtubers Famosos?

Mavi Navarro
21/03/16 7:03
Hola a todos,

Quiero compartir en este foro la gran injusticia que Youtube está cometiendo con los editores que no somos "Youtubers Famosos".

Os dejo este enlace, porque leyendo este artículo entenderéis el porqué de mi comentario. Desde este artículo también podéis acceder al enlace en el cual el Sr. Spencer, miembro de las políticas de Youtube se disculpa ante los Youtubers Famosos.


El comunicado que publicó el Sr. Spencer fue debido a las presiones de varios Youtubers famosos, por las críticas y una campaña en redes sociales en contra de las nuevas políticas de infracción de derechos de Youtube, porque no tenían ninguna posibilidad de que los responsables de la plataforma, escucharan los argumentos de los usuarios, dejando esa tarea a un programa automatizado.

Está claro que la campaña que hicieron no favorecía para nada a Youtube. Pero claro, en mi caso al igual que en el de otros muchos que no somos Youtubers Famosos no tenemos derecho absolutamente a nada.

Creo que es una gran injusticia, que se nos diferencie de esa forma, cuando las normas de Youtube hacia los editores son para todos las mismas, tanto si eres un Youtuber famoso como si no lo eres.

En mi caso Youtube también cometió un error, pero no solo me inhabilitó la obtención de ingresos, también suspendió mi canal y la cuenta de Google Adsense. Después de enviar cinco apelaciones a Youtube, reconoció que había sido un error por su parte, pero eso fue todo, porque la obtención de ingresos a día de hoy sigue inhabilitada. Esto demuestra que Youtube no lee nuestras apelaciones, porque si hubiese sido así, inmediatamente me hubiesen habilitado el canal y no hubiese tenido que enviar cuatro más y tampoco hubiesen pasado diez días.

Ya han pasado seis meses y sigo con la misma situación y yo me pregunto:

¿Cuantos días tardo Youtube en reconocer su error, pedir perdón a los famosos Youtubers y volver a habilitarles la obtención de ingresos? Seguramente mucho menos de seis meses. Pero claro la campaña que hicieron no le favorecía para nada a Youtube.

Mirar si le importamos poco o nada a Youtube, que según este foro, por este medio es la única forma de que nos solucionen los problemas, pues bien, escribí en este foro el día 12 de este mes, han pasado nueve días y el único comentario que este foro no ha respondido es el que yo escribí, todos los comentarios desde esa fecha tienen respuesta y no es que lo diga yo, es que se puede ver.

Mi canal en este momento tiene más de 600.000 suscriptores y no me han caído del cielo, esto lo he conseguido con mi trabajo y mi esfuerzo y no hay derecho que por un error de Youtube y la poca responsabilidad que tienen hacia los youtubers que no somos famosos, nos tiren nuestro trabajo por el suelo.

Espero que Youtube comience a tratarnos a todos por igual, porque Youtubers Famosos hay unos cuantos, pero que no somos famosos hay muchos más.

Gracias por todo.

Saludos,

Mavi

Respuestas (7)

@G
21/03/16 9:08
Gracias Mavi por contarnos todo esto :)
¡De verdad!

¿Puedes pasarme la URL del caso que publicaste?

Un Saludo,
Gari.
alvaro_argentina
21/03/16 9:17
si adsense te inhabilito la cuenta enviastes la apelacion de aqui https://productforums.google.com/forum/#!topic/adsense-es/uL2KJm6qtoc ?
Mavi Navarro
22/03/16 3:34
Hola Gari,

Esta es la página:


Y esta es la dirección del foro donde el Sr. Spencer publica:


Saludos,

Mavi
alvaro_argentina
22/03/16 4:29
mavi navarro a ti te habian inhabilitado adsense y te envian un correo que no es el normal lo recuerdo muy bien no tuve respuesta a eso si no te lo hubiera hecho saber,lamentablemente no tengo solucion a esto por ahora y aunque creeas que no hago nada o que youtube no hace nada sigo muy de cerca lo tuyo por que no es el unico caso
Mavi Navarro
22/03/16 5:51
Hola Alvaro,

Por supuesto que creo que Youtube no hace absolutamente nada y que no se responsabiliza de sus errores. ¿Que quieres que crea cuando ya han pasado más de seis meses y son incapaces de solucionar un problema que ha sido ocasionado por un ERROR de Youtube?

No se lo pensaron tanto para suspender mi canal, cuando no había ningún motivo para hacerlo, para eso fueron más rápidos. ¿Y que me dices de tener que enviar cinco apelaciones para que reconocieran su error? ¿Porqué no leyeron las cuatro anteriores? Si hubiesen leído la primera que envíe, que fue el mismo día que suspendieron mi canal, en ese momento lo hubiesen habilitado y dos días después Google Adsense no hubiese inhabilitado mi cuenta.

Yo te voy a decir porque Adsense envía esa respuesta, porque realmente ese es el motivo, la cuenta la eliminaron porque el canal de Youtube estaba suspendido por infracciones graves y reiteradas. Aquí toda la responsabilidad es de Youtube, porque cuando me vuelve a habilitar el canal tenía que haberle comunicado a Adsense de su error para que hubiese vuelto a habilitar mi cuenta.

Pero los editores tenemos un gran problema con Youtube y es que no hay forma humana de contactar con ellos. ¿Como es posible que una empresa como es Youtube no tenga un formulario para apelar un problema sobre la inhabilitación de la obtención de ingresos o por cualquier otro motivo? Aquí las normas las ponen ellos, pero en ninguna de sus normas habla de las responsabilidades de Youtube. 

¿Porque en el soporte de Youtube el único contacto que hay es el enlace de este foro para que expongamos nuestros problemas, cuando Youtube sabe perfectamente que hay temas que desde aquí no los podéis solucionar? 

A mi no me sirve de nada que Youtube me envíe un mensaje diciendo que mi canal ha sido suspendido por ERROR y que lo ha vuelto a habilitar, quiero que Youtube se responsabilice del error que ha cometido y de sus consecuencias. Cuando esto lo haga entonces será cuando diré que está haciendo las cosas bien y que se preocupa por los editores que no somos Youtubers Famosos, mientras tanto seguiré pensando lo mismo, que no hace nada y que no se responsabiliza de sus errores.

Gracias por todo.

Saludos,

Mavi
 

alvaro_argentina
22/03/16 6:19
bueno en vista de no quieres mi ayuda (por tu actitud) prefiero dejar tu tema cerrado tengo otros temas importantes que ver y si tu actitud es esta a quien quierer ayudarte. no gastare mas mi tiempo en ti

lo lamento tal ves cuando tengas una actitutd coperable te ayude.asi no me dejas aternativas
Mavi Navarro
22/03/16 7:58
Hola Alvaro,

Si decir lo que pienso educadamente, para ti es tener mala actitud me parece perfecto, porque eres muy libre de pensar como quieras al igual que yo. Llevo algunos meses escribiendo en este foro y creo que siempre he sido educada y jamás le he faltado el respeto a nadie. Si tu decisión es cerrar este tema lo respeto, pero no digas que es porque no quiero ayuda, porque eso en ningún momento ha salido de mi boca. 

Cerrando este tema lo único que vas a conseguir es darme la razón en todo lo que he escrito, pero eres muy libre de hacer lo que creas conveniente.

Mi actitud es de enfado tanto hacia Youtube como a Adsense y eso es lo que se refleja en mi comentario y creo que tengo suficientes razones. Si tu lo has interpretado como que el comentario va en contra tuya o de este foro, estás muy equivocado. 

Tampoco entiendo porque te sorprende cuando digo que hay ciertas cosas que en este foro no se pueden solucionar (porque creo que por ese comentario es por lo que te has sentido ofendido), cuando he visto muchas veces que a personas que han escrito le habéis proporcionado un enlace y le habéis dicho que eso es todo lo que podéis hacer desde el foro, pero ¿que pasa si con ese enlace no se solucione el problema? vosotros mismos sois lo que decís que es todo lo que podéis hacer para ayudarles, yo no me estoy inventando nada. 

Y creo que no es necesario decir que cuando una persona entra en este foro es para que la ayuden y para exponer sus problemas. Si Youtube tuviese un contacto puedes estar seguro de que yo no estaría escribiendo aquí, porque tengo suficientes argumentos para demostrar que todo lo que digo es la verdad, pero desgraciadamente los editores no tenemos esa posibilidad.

Gracias por todo,

Saludos,

Mavi