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YouTube - Foro de ayuda

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Como hablo con Youtube

Mavi Navarro
3/10/15 2:21

Hola, ayer una persona hizo está misma pregunta, y Gari le respondió que si cumple el requisito de 15.000 horas de reproducción en los últimos 90 días, es posible.


Bueno, pues yo cumplo ese requisito y me gustaría que me dijerais que tengo que hacer para contactar.


Muchas gracias por la atención.


Saludos de Mavi

Respuestas (15)

@G
3/10/15 2:41
Hola Mavi,

Para soporte directo con YouTube, se debe de cumplir el requisito que has leído correctamente.
En: https://www.youtube.com/notifications deberías de ver un aviso indicando que tienes esa posibilidad.

Un Saludo.
Mavi Navarro
3/10/15 2:54
Hola Gari he entrado en el enlace que me has dado y no aparece nada de eso, no se si aparte de las 15.000 horas habrá otro requisito, pero desde luego si es solo por las horas, te aseguro que son muchísimas más de las que exigen.

No voy a ponerlas aquí porque no creo que sea conveniente, pero si quieres puedo hacer una captura de pantalla y enviártela por privado.

Espero tu respuesta. Gracias por todo.

Saludos de Mavi
@G
3/10/15 3:06
Hola de nuevo,

Te mando un mensaje privado y me respondes desde el enlace que aparecerá.
Desde ahí, puedes mandar la captura de pantalla completa de Analytics.

Un Saludo.
Mavi Navarro
3/10/15 3:54
Hola Gari, ya te lo he enviado, espero que con eso se pueda demostrar.

Gracias y saludos de Mavi
@G
4/10/15 2:41
Hola de nuevo,

Ya lo he recibido ¡Gracias!
Si me la puedes volver a mandar... Te lo agradecería bastante, he tenido un problema.

¿Puedes comprobar si te aparece la opción de contacto en la siguiente pagina?
En la parte superior derecha, junto a los botones "YouTube" y "Foro de Ayuda".
Asegurate de estar accediendo con la cuenta correcta.

¿El canal está vinculado a una pagina de Google+?

Un Saludo.
Mavi Navarro
4/10/15 3:47
Hola Gari, ya te he enviado todo lo que me has pedido por privado.

Gracias de nuevo.

Saludos de Mavi.
Shoriu
4/10/15 15:02
<Se ha eliminado este mensaje.>
alvaro_argentina
5/10/15 4:45
si quieres puedo ayudarte a resolverlo? que sucede?
Mavi Navarro
5/10/15 5:38
Hola Alvaro, soy Mavi, creo que deberías decirle a Shoriu que abra un nuevo tema, porque esto puede crear confusión, ya que este tema es el que yo abrí.

Gracias por todo.

Saludos de mavi
@G
5/10/15 5:54
Hola Mavi,

Ya he sacado la pregunta de este hilo.
¡Gracias!

Voy a preguntar que puede estar ocurriendo para que no se te muestre la opción de contacto.
Te agradecería que me mandes una captura de la siguiente pagina también:
@G
5/10/15 6:34
Hola de nuevo,

Ya he recibido todo :)
¡Muchas Gracias!

En cuanto tengamos algo te lo comentaremos.

Un Saludo.
@G
8/10/15 6:52
Hola de nuevo Mavi,

Me preguntan que nos confirmes si estás accediendo al centro de ayuda:
Con la cuenta de Google que está asociada al canal.

¿Lo verificas y nos cuentas?

Un Saludo y Gracias.
Mavi Navarro
8/10/15 7:38
Hola Gari, está verificado, cuando cree el canal, cree una cuenta que es la única que tengo para este canal, no hay más.
De hecho todos los formularios que se han enviado, siempre han sido con el mismo correo, al igual que todas las notificaciones que he recibido, siempre han llegado al mismo.

Gracias por todo.

Saludos:

Mavi





@G
8/10/15 13:14
Vale, muchas gracias por la información :)
Ahora lo comento.

Un Saludo.
@G
9/11/15 8:43
Hola de nuevo Mavi,

Hemos obtenido respuesta para tu caso.
Si todavía no se muestra la opción de contacto, rellena el siguiente formulario: