YouTube - Foro de ayuda

y hemos detectado un error inusual, al parecer un familiar nuestro quería suscribirse a nuestro canal pero por alguna razón  al presionar el botón de suscribirse le aparece un mensaje que pone "error 404" algo extraño ya que según tengo entendido este error suele estar determinado cuando algo no se encuentra. El problema no es de ella pues ha repetido el proceso con otros canales y se puede suscribir pero al volver a hacerlo en el nuestro le sale dicho error. ¿Podría alguien relacionado con youtube darme alguna respuesta a esto?, ¿Podría estar pasando le esto a mas gente y por tanto perdiendo suscriptores?.