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Desaparición de Canal en YouTube

Daniel umaña
19/01/16 6:08
Hola. Desde hace medio año manejo un canal de YouTube llamado "Municipalidad de La Cruz", sin embargo desde el viernes, al intentar subir un vídeo, me dice que debo crear un canal; es decir, me da a entender que no tengo un canal. 

Revisé y supuestamente no tengo suscriptores y mucho menos vídeos subidos.

Intenté rastrear mi canal de manera normal en la barra buscadora y sí aparece con todos los vídeos que había subido, pero por más que intento ingresar con mi cuenta, no me deja entrar al canal para subir y gestionar vídeos.

¿Alguien me puede ayudar con esto? De verdad me urge porque ese canal es parte de mis funciones de trabajo.


Gracias.


Daniel Umaña Hernández.

Respuestas (8)

@G
19/01/16 6:10
Hola Daniel,

Inicia sesión con tu cuenta y accede a: https://www.youtube.com/channel_switcher
¿Se muestra ahí el canal de YouTube al que intentas acceder?

Un Saludo.
Daniel umaña
19/01/16 6:27
Ingresé a ese enlace y aparecen 3 opciones rectángulares: la primera dice "Crear un canal nuevo"; la segunda, "prensad...@gmail.com"; y la tercera dice "Municipalidad de La Cruz" y abajo de ese título dice "Crear canal".

@G
19/01/16 7:03
Hola de nuevo,

El canal de YouTube: Municipalidad de La Cruz - YouTube está vinculado al siguiente perfil:
Inicia sesión con la dirección de correo y entra al perfil.
¿Te deja modificarlo?

En caso contrario... Significa que no es la dirección de correo correcta.
El canal tiene una actividad reciente de 5 días... ¿Has realizado algún cambio?

Revisa que no tengas más direcciones de correo.

Un Saludo.
Daniel umaña
19/01/16 7:19
Iniciada la sesión con mi cuenta, ingresé a ese perfil que pusiste y aparece la cuenta de la Municipalidad de La Cruz en Google Plus. Ingresé en la parte de publicaciones y dice "Municipalidad no ha compartido nada contigo"; es decir, me da a entender que ese perfil al que ingresé no es el mío, cosa que me parece absurda porque yo soy el dueño.
@G
19/01/16 8:28
Hola de nuevo,

Gracias por probarlo.
Entonces estás accediendo con otra dirección de correo.

Aunque te pertenezca, el sistema no puede saberlo a no ser que estés accediendo con la cuenta de Google (Dirección de correo) correcta.

¿Recuerdas tener más direcciones?
La has tenido que usar hace 5 días...

Un Saludo.
Daniel umaña
19/01/16 9:50
Hola.

No, aunque cueste creerlo estoy usando el mismo correo con la misma contraseña de siempre. Todos los días, desde hace seis meses, utilizo el mismo correo con la misma contraseña para acceder, pero de un día para otro ya no me deja ingresar a mi canal para subir y gestionar vídeos.
@G
20/01/16 10:42
Hola de nuevo,

Es posible que alguien con acceso haya realizado el cambio, o tú mismo sin darte cuenta.
Si estás accediendo con la cuenta correcta pero no te permite modificar el perfil... Significa que estás entrando con otra dirección de correo electronico.

Un Saludo.
Daniel umaña
20/01/16 12:41
En pocas palabras, me hackearon la cuenta. Qué triste. A volver a empezar de nuevo.