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YouTube - Foro de ayuda

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AYUDA URGENTE.

Bufalos MXL
14/07/18 6:41
Amigos tengo un problema y sinceramente estoy hasta el borde de la locura (ya me duele la cabeza)  les comento... yo estoy suscrito a youtube red (music- premium ahora)  y por cuestiones personales no habia podido pagar el servicio. Mi problema radica en que cuando ahora intente pagarlo de nuevo por medio de mi tarjeta esta ah sido rechazada (ME DICE QUE EL NUMERO DE SEGURIDAD ESTA MAL, SON 3 NUMEROS COMO CHINGADOS ME VOY A EQUIVOCAR 1000 MIL VECES EN ESCRIBIRLO, OBVIAMENTE NO!) El caso es que mi idea fue eliminar mis tarjetas y volverlas a ingresar (pero me dice que no puedo eliminarlas  y okey, esta bien en realidad no queria eso, Intento cambiar mi metodo de pago ahora  con otra tarjeta (mia tambien) y no me deja. Ahora resulta que me estaba diciendo que tenia que eliminar la suscricpion en la cual a mi me cobraban  99.00 mxn y por pendejo (yo porque no supe en que momento le pique) ahora me quiere cobrar 120 pesos (que en realidad no es una cantidad exorbitante PERO A MI ME SALIA EN 99 pesos porque tengo que pagar mas? !!) en fin ocupo un tecnico porque estoy hecho bolas , no puedo cambiar de metodo de pago, perdi mi suscricpion, no puedo pagar con mi tarjeta y estoy apunto de romper mi computadora por el estres ayuda!!!! quiero mi cuenta de youtube music de nuevo , poder pagar y que no se me cobre mas!

Respuestas (2)

Alfredo Torres
15/07/18 12:56
Hola Bufalos,

Voy a mover tu consulta al foro de Youtube ya que este es el de Google+. En breve responderá un compañero tu consulta.

Saludos,
Alfredo

@G
15/07/18 13:08
Hola,

Te recomiendo que contactes con el equipo de soporte de contenido de pago: