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Se ha achicado el reproductor de vídeo y no encuentro solución. Ayuda!

srta analía
10/02/18 7:33
Buenos días,

El viewport de los vídeos se ha achicado y no encuentro razón, esto me sucede a partir de ayer 09/02/2018 y no entiendo que ha pasado porque no he tocado ninguna configuración. Tengo dos cuentas y en una se ve perfecto como antes, pero en esta se achica el reproductor. No entiendo porque, y no encuentro ningún tema relacionado con esto, estoy buscando desde ayer en la web y no hay nada. Nunca me ha pasado, y estoy segura que no he hecho nada para que esto suceda. 

Me encuentro muy frustrada por esta situación, ya que la utilizo muchísimo a mi cuenta. Les agradecería comentarios sobre como puedo solucionar esto. Dejo la imagen de impresión de pantalla para que se entienda mas de que estoy hablando. Gracias por adelantado!!

Respuestas (18)

@G
10/02/18 8:06
Hola,

¿Si haces la prueba desde otro navegador te sigue pasando lo mismo?

Un saludo y Gracias.
srta analía
10/02/18 8:18
Si, pasa lo mismo CUANDO INICIO SESION EN MI CUENTA, no desde afuera de la cuenta, y en cualquier navegador... Mozilla, Internet Explorer, Chrome... me estoy frustrando mucho con este tema... y necesito solucionarlo urgente... espero tu pronta solucion!
srta analía
10/02/18 8:20
Es un tema de programación? de configuración de Youtube? de configuración del reproductor? puedo cambiar alguna opción? He tocado algo y no me di cuenta? Como puede ser que no haya solución? Que tendría que ver un navegador distinto? si sucede lo mismo iniciando sesión en mi cuenta. Espero pronta respuesta y solución. GRACIAS.
cloudaff7
10/02/18 11:15
Muchas gracias por compartir me esta pasando lo mismo y no se que hacer, si te dan una respuesta espero que me la puedas compartir muchas gracias
srta analía
10/02/18 11:29
Hola @cloudaff7 gracias a ti! Espero que nos respondan rapido, estoy esperando desde hoy a la mañana. Si me contestan por supuesto te lo compartiré! :)
(desconocido)
10/02/18 18:29
<Se ha eliminado este mensaje.>
srta analía
11/02/18 11:42
Disculpa, alguien va a contestarnos o esperamos en vano?
@G
11/02/18 11:45
Hola de nuevo y ¡Gracias!

¿Puedes pasarnos las capturas como las primeras pero en pantalla completa?
Es decir, que se vea toda la pantalla de tu equipo y no recortada.

Un Saludo.
srta analía
11/02/18 13:13
Hola! MUCHAS GRACIAS POR RESPONDER!!!

Como no, aqui van:

Google Chrome:
cuenta srtaestrellas
cuenta srta analia
Sin accerder a la cuenta en Google Chrome:
Mozilla Firefox:
cuenta srtaestrellas:
cuenta srta analia:

Sin acceder a la cuenta en mozilla firefox:



Y agrego que probado todo, borrar todo el historial y las cookies, desinstalar y volver a instalar el navegador Google Chrome,
he probado de las dos maneras: con extensiones y sin extensiones (uso adblock plus ya que veo muchos videos y la publicidad me molesta),
he cambiado la configuracion de la pantalla de mi notebook, de 1380 a 1920 y tambien sucede lo mismo. Ya me fije en las configuraciones de Youtube,
ya he buscado en la web, he visto otro hilo con un tema parecido y la respuesta no me sirvio. Esto esta arruinando mi cumpleaños. Espero respuesta gracias!!!! 


srta analía
11/02/18 13:27
Otro video de menos calidad que se ve mas chico todavia, en Google Chrome:

cuenta srta analia

cuenta srta estrellas



Jaison Enrique Torres Pacheco
11/02/18 15:15
Uff en estos momentos a mi también me pasa exactamente igual, hace unas semanas atrás también me paso pero creo que se arreglo solo, esta vez aun no se ha arreglado 
@G
12/02/18 1:35
Hola de nuevo,

Se trata de un experimento.

Un Saludo y Muchas Gracias.
srta analía
12/02/18 7:11
Hola Sr. @G, buenos días

Le agradezco mucho sus respuestas, y la resolución es la que me temía. Aunque no me satisface, le agradezco de todas formas la confirmación.

Atentamente Analia, ex usuaria de YouTube.


srta analía
12/02/18 7:13
Hola, gracias por compartir!

Como veras la resolución de esto es que nos usan como ratas de laboratorio para sus "experimentos", a mi me frustra mucho. Porque la verdad, me han arruinado el día de mi cumpleaños.

Gracias por compartir conmigo, Saludos. Analia.
(desconocido)
12/02/18 7:16
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
12/02/18 7:22
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
12/02/18 9:43
Hola,

No se trata de algo malicioso o por el estilo.
Para que la plataforma pueda mejorar hace pruebas (Como cualquier página, servicio, producto del mundo).

De esta forma puede saber el impacto que tiene y si hacer el cambio para todas las personas o no.

En algunos casos se avisa expresamente que es un experimento pero en otros no tiene sentido ya que si se indica de forma clara, puede hacer que el impacto no sea tan natural.
Al final es la forma que tienen los servicios de mejorar y cambiar las cosas hacia lo que mejor funciona.

Un Saludo y Gracias por vuestros comentarios.
Jesus Lora M.
12/02/18 9:50
Concuerdo con algunas cosas sobre la opinión de Analía. El aviso, creo yo que debería ser fundamental, pensé que yo había configurado algo o había apretado una tecla por error. Pero gracias a Analía que me dijo que era un experimento comprendí todo... Está bien que traten de mejorar la plataforma con experimentos, pero insisto creo que hubiera sido mejor que avisaran.. Gracias a los 2 y un saludo :D