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Perdida de información de cuenta

HumbertoDellaSala
11/07/16 10:58
Hace 6 años cree una cuenta que quiero eliminar y perdí los datos de ingreso, no me acuerdo que correo usé ni la contraseña, la opción de "olvido su contraseña" no me ayuda porque pide datos que no conozco, quisiera saber si hay alguna forma de comunicarme directamente con Google para solucionar este problema, los videos en la cuenta son todos míos y no los quiero públicos en YouTube. Muchas gracias.

Respuestas (8)

@G
11/07/16 11:06
Hola,

¿Cual es la URL del canal en cuestión?

Un Saludo,
Gari.
HumbertoDellaSala
11/07/16 11:08
@G
12/07/16 7:31
Hola,

Si, es posible usando el sistema de recuperación de cuentas de Google.
Selecciona la segunda opción para iniciar el proceso de recuperación del nombre de usuario (Correo electrónico de la cuenta de Google a la que pertenece el canal).

¿Con qué preguntas tienes problemas? ¿De cual no sabes las respuestas?

Un Saludo.
(desconocido)
12/07/16 7:51
<Se ha eliminado este mensaje.>
HumbertoDellaSala
12/07/16 7:56
me pide un correo de recuperación, no se cual es y el número telefónico ya no está en uso
@G
14/07/16 3:09
Hola,

Aunque el teléfono ya no esté en uso...
¿Has probado a llamar?

Es posible que haya asignado a alguien y esta persona sea capaz de ayudarte en el proceso de recuperación.

Un Saludo,
Gari.
HumbertoDellaSala
14/07/16 5:29
Tampoco conozco el número, he intentado con varios números antiguos y no son correctos. De verdad no tengo ningún tipo de información para la recuperación, solo tengo el nombre de usuario, por eso estoy pidiendo ayuda.
@G
15/07/16 7:38
Hola de nuevo,

Como comprenderás, el nombre de usuario es un dato público que cualquier persona sabe.
Es decir, no es una forma en la que demostrar y conseguir el acceso a un canal. Es necesario conocer más información.

Un Saludo,
Gari.