Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Me han cerrado la cuenta, y el canal de youtube sin previo aviso y sin recibir sanción alguna..

Simulandia iberia
12/09/14 12:41
Buenas tardes:

recientemente inicié con ilusión mi andadura en youtube, poca cosa ya que me limito a subir los streams de mis partidas desde Twitch.

Apenas llevo un mes y unos pocos videos subidos, todos grabados por mí, cuando de repente hoy, recibo el siguiente mail de youtube:


Te comunicamos que, debido a infracciones graves o reiteradas de las Normas de la comunidad (http://www.youtube.com/t/community_guidelines), se ha suspendido tu cuenta de YouTube (Simulandia iberia). Después de revisarla, hemos decidido que la actividad de tu cuenta infringe nuestras Normas de la comunidad, en las que se prohíbe el spam, el fraude y el contenido comercial engañoso (https://support.google.com/youtube/bin/answer.py?answer=2801973&hl=es). Ten en cuenta que no puedes acceder a ninguna otra cuenta de YouTube, crearla ni ser su propietario. Para obtener más información sobre la cancelación de cuentas y sobre la aplicación de las Normas de la comunidad, consulta la página del Centro de ayuda (https://support.google.com/youtube/bin/answer.py?answer=92486&hl=es).



No tengo forma ningúna de saber lo que ha pasado, ése ha sido el primer y único mensaje recibido...

Soy nuevo, y puedo cometer errores, pero eso de disparar primero y preguntar después no me parece que sea muy correcto... repito que no he recibido ningúna sanción ni nada parecido...

Actualmente me encuentro en una situación de desamparo absoluto.

He preguntado a google si pueden indicarme qué ha ocurrido y la única respuesta ha sido esta:


Estimado usuario de Google:

Gracias por comunicarnos tus dificultades para acceder a tu cuenta de Google.

Hemos revisado tu solicitud y hemos detectado que todavía hay un recurso pendiente relacionado con tu cuenta. Espera a recibir el resultado del recurso actual. Gracias por tu paciencia.

Atentamente,

El equipo de Cuentas de Google

Respuestas (3)

TonyCba
12/09/14 13:46
Hola,

Nosotros no temernos los datos suficientes para intervenir en estos casos, pero YouTube si los tienes, debes seguir las instrucciones que te han dado.

Saludos.
Simulandia iberia
12/09/14 14:33
El tema es que directamente no me han dado ningún dato, la verdad es que es bastante dificil contactar con alguien de youtube... solo he encontrado el link para el centro de resolución de google, que según he podido leer en otros foros es el que han usado otros usuarios...

El tema es que estoy muy soprendido con la ligereza con la que suspenden cuentas sin dar explicaciones, con el agravante de que te imposibilitan ver el motivo de la suspensión (al inhabilitar la cuenta) y también crear nuevas cuentas en el futuro...


Simulandia iberia
28/09/14 10:31
buenas...

llevo desde el día 12 sin saber nada desde google y con la cuenta bloqueada, alguien podría indicarme algúna forma de saber al menos por qué me ha ocurrido ésto?

Estoy completamente disgustado y en desacuerdo con la forma de proceder por parte de google/youtube en estos casos, qué menos que indicarme el motivo de la suspensión...

Dudo mucho que por mi parte pueda haber hecho algo que justifique ésta situación... 

Un saludo.