Me suspendieron un canal Permanentemente, Pero no puedo acceder a los otros canales activos

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Me suspendieron un canal Permanentemente, Pero no puedo acceder a los otros canales activos

All Dominican Victor

2/02/17 14:38

Hace unas semanas me suspendieron mi canal principal, Con 20.300 suscriptores y la razon es lo que creo "Metadatos engañosos", ya envie 3 veces el formulario y no importa lo que escriba como dato adicional siempre recibo como respuesta:

Hola:
Te agradecemos que nos hayas enviado tu apelación relacionada con la suspensión de la cuenta. De acuerdo con las Normas de la comunidad y con las Condiciones de servicio, hemos decidido mantener la suspensión de tu cuenta. Accede a la página http://www.youtube.com/t/community_guidelines para obtener más información.

Un saludo,
El equipo de YouTube

Pero cuando envio el formulario para una de mis cuentas, como respuesta obtuve estas dos:

Hola, usuario de Google:

Gracias por informarnos que no puedes acceder a tu cuenta de Google. Hemos investigado tu cuenta y confirmamos que todavía está activa, por lo que deberías poder acceder con normalidad.

Por favor, intenta acceder de nuevo. Si no recuerdas tu contraseña utiliza este formulario y selecciona "No sé mi contraseña". Si no recuerdas el nombre de usuario, pero aún tienes acceso a la dirección de correo electrónico que usaste para crear la cuenta, selecciona "No sé mi nombre de usuario" para recuperar el acceso a la cuenta.

Si tienes otros problemas para acceder, ve a este formulario para solucionarlos.

Atentamente.

El equipo de Cuentas de Google

Y la otra :

Estimado usuario de Google:

Gracias por comunicarnos que no puedes acceder a tu cuenta de Google. Hemos comprobado tu cuenta y hemos visto que sigue activa, por lo que deberías poder iniciar sesión con normalidad.

Intenta iniciar sesión de nuevo. Si no recuerdas la contraseña, usa este formulario y selecciona "He olvidado mi contraseña". Si no recuerdas el nombre de usuario y todavía tienes acceso a la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear la cuenta, puedes recuperar el acceso mediante la opción "He olvidado mi nombre de usuario".

Si tienes otros problemas al iniciar sesión, usa este formulario para solucionarlos.

Atentamente,

El equipo de Cuentas de Google

Respuestas (2)

Moe - The forum bartender

2/02/17 20:29

Hola.

Si te indican que permanecerá cerrada entonces así permanecerá.

Lo de la cuenta activa se te indica porque tienes otro canal con ese e-mail, y debes hacer lo que se te indica en este hilo como mejor respuesta:https://productforums.google.com/forum/#!topic/youtube-es/D6k_PRnClIQ

Si se indica que permanecerá cerrada no puedes hacer otra cosa.

saludos.

All Dominican Victor

3/02/17 6:14

Hola Alluka Ariel, Como indiqué en la linea de arriba "cuando envio el formulario para una de mis cuentas, como respuesta obtuve estas dos" ya envié ese formulario para mis cuentas activas y obtuve esa respuesta, que sí estaba activo y que sí podría tener acceso a él, pero sigo sin tenerlo.