No veo en Analytics mis ingresos por Super Chat desde hace 5 días. Es normal el retraso?

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No veo en Analytics mis ingresos por Super Chat desde hace 5 días. Es normal el retraso?

Rosa F R

25/04/18 4:17

Buenos días, no veo el detalle de ingresos por transacciones desde el día 19 de este mes, supongo que si fuera por un problema con mi canal me lo hubieran notificado. Hay retrasos en general en estos últimos días?

Muchas gracias!!!

Respuestas (5)

25/04/18 4:22

Hola,

En determinados casos pueden suceder retrasos en los informes de Analytics.

¿Puedes esperar 48 horas y avisarnos si el problema persiste?

Un Saludo.

Rosa F R

25/04/18 4:26

Si, por supuesto. Como lo normal es que tarden de 24 a 48 horas.....Muchas gracias!!!

Rosa F R

25/04/18 4:29

Disculpa, como tengo dos canales, el de la demora es Tarot Luna Rosa.

25/04/18 5:39

Gracias por los detalles.

En ese caso espera el tiempo indicado y nos avisas por aquí si los datos siguen sin reflejarse.

Un Saludo.

27/04/18 2:32

Hola,

Muchas Gracias por los detalles.

Ya que formas parte del programa de partners de YouTube, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte por correo:

https://support.google.com/youtube/answer/3545535

Recibirás una respuesta en el plazo de un día laborable o menos.

No olvides regresar por aquí para contarnos si lo resolviste o no.

Un Saludo y ¡Muchas Gracias!

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