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YouTube - Foro de ayuda

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No puedo Acceder a mi canal de YouTube

alecalo
4/06/15 12:19
Hola

La situación es la siguiente: La compañía para la que trabajo tiene el siguiente canal https://www.youtube.com/user/KYROVETSA y hace un poco más de un año se ingresó a este para subir unos videos corporativos asociados a él, en ese momento se podía ingresar por medio del nombre de usuario y la contraseña, Google de un tiempo para acá decidió que no se podía ingresar con nombre de usuario sino que el ingreso debería ser obligatorio con correo electrónico, desafortunadamente no recuerdo cual era la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

Ya intenté desde los formularios de recuperación que Google ofrece sin éxito alguno, por lo que les solicito ayuda directa para acceder a este canal con suma urgencia ya que algunos de los videos son obsoletos y deben ser dados de baja del canal. Agradezco mucho su ayuda

Respuestas (1)

@G
5/06/15 6:11
Hola,

La unica solución para recuperar el acceso al canal es utilizar el sistema de recuperación de cuentas.
Intenta hacerlo desde el equipo con el cual accedías con normalidad a la cuenta.

Otra manera es enviar un mensaje privado al canal, para que veas a que dirección llega.

Saludos.