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¿Cómo puedo definir como "no spam" un comentario?

la madre
3/07/09 0:43
Hola, un amigo comentó nuestro primer video pero al entrar en el enlace aparece entre los comentarios ocultos definidos como spam. Todo esto parece que fue por defecto ya que no se configuró la cuenta de ninguna manera antes de subir el video...
Al visualizar el comentario oculto tengo al lado un botón con escrito "Responder / No spam / Suprimir / Bloquear usuario" y dándole a "No spam" no pasa absolutamente nada...

¿Alguien puede ayudarnos?

Gracias,
la madre

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