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No puedo quitar el URL Personalizado del canal de la empresa

Oscar Escoto
9/11/18 10:08
Como community manager de la empresa, a principio de año estandarizamos el nombre de todas nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo, etc.). Youtube es el único que nos falta cambiar. 

A principio de año no me dejaba hacerlo por que no tenia más de 100 suscriptores, esta semana ya tengo mas de 100. (aparentemente ya cambiaron la políticas según entiendo), hoy casualmente intente borrar el URL que estaba configurado y poner la nueva dirección que tenemos para todas las demás plataformas "AHMaquiladores" y no me deja quitarla por que sale el error "Hubo un problema al actualizar tu información. Vuelve a intentarlo más tarde".

Me gustaria saber por que tengo este problema, y como puedo solucionarlo para cambiar el nombre del canal.


Respuestas (2)

@G
9/11/18 10:17
Hola,

Para que tengamos más información y detalles sobre el problema que nos estás indicando, necesitamos una captura de pantalla de cuando se muestra el error.
Por favor, para que nos sea de utilidad pásanos la captura de pantalla en modo completo, es decir, que no sea solo de un área de tu pantalla total.

Un Saludo y Muchas Gracias.

Oscar Escoto
9/11/18 12:03

Screen Shot 2018-11-09 at 2.01.05 PM.png

Screen Shot 2018-11-09 at 2.00.54 PM.png

Adjunto las capturas: