YouTube - Foro de ayuda

¿Únicamente ocurre con la red del colegio? ¿Con las cuentas de la misma organización de Google Apps?

Saludos y Gracias.

Ocurre con parte de las cuentas dentro de Google Apps Education. Distintos usuarios dentro de la misma suborganización con los mismos derechos heredados, unos pueden y otros no.

Investigando un poco más he visto que cuando intentas acceder al canal intenta acceder a https://www.youtube.com/create_channel en vez de a https://www.youtube.com/channel/...

Empiezo a pensar que los que pueden acceder es porque previamente ya habían creado el canal y a los que no, por algún motivo, no les deja acceder a la ventana de configuración del canal que aparece al principio.

Gracias

Efectivamente ese mensaje aparece cuando el sistema ofrece al usuario crear un canal.

He probado usando una cuenta de Google Apps y no logro reproducir tampoco el problema. El mensaje para crear el canal me aparece correctamente:

Se tratará seguramente de bloqueos (Si se usa Proxy...).

Saludos.

El bloqueo que comentas creo que tiene que tener relación con la relación entre youtube y google+ pero no con un proxy. No utilizamos proxy y, como comenté, me pasa con unos usuarios y otros no. Incluso he cogido un usuario problemático concreto y he intentando conectar desde fuera del colegio (sin ningún tipo de restricción de proxy, firewall, etc...) dando el mismo error.

Alguna idea más?

¿Que sucede si accedes a la siguiente URL?

Saludos y Gracias.

Si se accede con esos usuarios a la plataforma de Google+ (plus.google.com).

¿Que aparece?

Iré investigando durante esta semana.

En el caso de que no encuentre un posible motivo preguntaré y te contaremos.

Saludos.

Dentro de Google Apps Educacion tenemos la suborganización de alumnos que tiene el servicio de youtube habilitado pero no el de Google+. Eso hasta ahora no nos había supuesto ningún problema.

Ahora ese es el problema. Esa pantalla inicial que aparece ahora al entrar y que conecta con Google+ es la que ocasiona el problema. Supongo que los alumnos que pueden acceder ya lo habían hecho antes de que apareciera esta pantalla o de que Google hiciera algún cambio ya que solo aparece una vez. En concreto el alumno prueba que me daba problema, una vez que lo cambio se suborganización permitíendole usar Google+ puede entrar sin problema (tras responder y aceptar en la ventana) y a partir de aquí, lo puedo volver a poner en la suborganización de alumnos sin problemas por que el problema no es Youtube sino el enlace con Google+ que solo es necesario esa primera vez.

Espero haberme explicado más o menos claramente.

Desde los servicios de soporte de Google Apps no puedo informar del problema a Google por que no dan soporte para Youtube pero sería interesante que, de alguna manera, conocieran el problema para cambiar el procedimiento o, al menos, documentarlo para el resto de casos que pueda haber como el nuestro.

Gracias por todo Gari.

Por el momento queda documentado aquí y estará como referencia para futuros casos.

De todas formas, puedes enviar mas información al equipo directamente, haciendo clic en Enviar Comentarios al pie de todas las paginas de YouTube.

Saludos.

Soy el gestor TIC de un centro educativo y me sucede exactamente los mismo. Algunos usuarios tienen el canal activo y pueden subir vídeos. Otros, cuando intentan crear el canal entran en un bucle sin fin.

Un saludo.

Los usuarios con problemas tienen activado el servicio de Google+?

Un cordial saludo.

En principio, una vez creado el canal, no he detectado que necesite volver a conectar con Google+ para utilizarlo normalmente así que la solución sería autorizar el servicio de Google+ antes de acceder la primera vez y una vez creado el canal volver a desactivarlo.

Esperemos que Google nos ofrezca pronto una mejor solución para las organizaciones en general y, especialmente, las del ámbito educativo, donde el uso de las redes sociales aún suele estar bastante restringido.

Un cordial saludo. 

De verdad ¡Gracias por toda la información que habéis dado!

Saludos.