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YouTube - Foro de ayuda

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¿Me tomáis el pelo?

Venancio Fuentes
4/05/13 19:23
Bien, antes que nada, quería saludaros a todos, me parece algo bastante injusto lo que me ha pasado, y creo que la única forma de conseguir algo es escribiendo esto. Lo he puesto en la categoría de "Aciones manuales, reconsideraciones y herramienta para desautorizar enlaces" ya que no hay una sección para lo que quiero expresar, raro, ¿verdad? Bueno, empiezo.

Tengo 16 años, residente en España, concretamente en Canarias.

A día de hoy, o más bien, ayer, tenía un canal de YouTube. Subía GamePlays. Todo bien, ¿no? No tenía ningun Strike, no imcumplía derechos, no molestaba a nadie, y en fin, ¿qué más dá? Sin motivo ni razón, sin tener una sola penalización, y así sin más, me borraron mi canal de YouTube. ¿Razones? No tengo ni puta idea. Y así de claro lo escribo. Es posible que a vosotros, los usuarios os de igual, o incluso a los adminstradores, pero a mi no. Solo quiero un porqué y una razón. La cosa fué tan fácil como que entré a mi cuenta, y me dijo que necesitaba poner mi número de móvil. Lo que nunca antes me había pasado, en fin, introduje mi número, ¡que otra cosa podía hacer? Y tal cual lo introduje y añadí el código, me salió un mensaje, de que me habían bloqueado la cuenta, concretamente este mensaje:        "Se ha suspendido tu acceso a este producto de Google debido a que se ha detectado una infracción de las Condiciones del Servicio Google o de un producto en particular. Para consultar las directrices específicas de un producto, visita la página principal del producto de Google en cuestión y accede al enlace de las condiciones del servicio." Y lo único que quiero, lo único que pido son razones... No podéis hacer eso sin contactar conmigo antes, desde mi punto de vista, creo que necesitáis el mío... Solo quiero que si a vosotros os ha pasado, que escribáis, que me déis vuestras opiniones, y que por favor... Me den una solución... No pueden acabar 5 meses de esfuerzo así, sin más... Por favor administradores, contactad conmigo... Y vosotros usuarios, simplemente dadme vuestras opiniones, gracias y bueno... Espero soluciones posibles... Es posible que me borréis esta publicación, quiero que sepáis que no tengo problemas en volver ha hacerla una y otra vez...

Respuestas (19)

TonyCba
4/05/13 19:56
Hola, 

No te preocupes, que nadie borrará tu mensaje, mientras cumplas las directrices de publicación en los foros de productos google.
Sin tomar partido a tu favor o en contra, es comprensible tu molestia ante lo ocurrido, pero como nosotros podríamos saber la o las razones que ha tenido YouTube para hacerlo? Solo mencionas que sin sanciones previas y de un día para otro te bloquearon el canal. Pero solo con el fin de intentar llegar al porque, te pregunto :  Eras parnert de YouTube? Estabas monetizando esos vídeos? Ya anteriormente te habían desactivado la obtención de ingresos?
(desconocido)
4/05/13 20:02
<Se ha eliminado este mensaje.>
Venancio Fuentes
4/05/13 20:04
Buenas noches, TonyCba. Antes que nada, decir que no, no era partner, Ni tampoco estaba monetizando mis vídeos (que yo sepa) Ni me habían desactivado la obtención de ingresos, ya que no lo tenía activado (creo), ni ganaba dinero. (Perdón si te llegan muchos mensajes o algo, tengo problemas con mi internet.
TonyCba
4/05/13 20:25
Te lo preguntaba porque una decisión de ese tipo solo se da cuando se comete una infracción grave o una reiteración de faltas no tan graves. Pero también se me ocurría que Google detecto algún vinculo con otro canal previamente eliminado, digo, porque fue justamente luego de proporcionar el numero telefónico, pero son solo conjeturas.
Me faltó preguntarte si anteriormente habías tenido un canal que fue cerrado por YouTube, pero de todas maneras me temo que deberás revisar las condiciones del servicio, en busca de alguna infracción que hayas cometido, aunque sea por desconocimiento, porque es esa la razón que te dieron y no creo te puedan dar mas datos al respecto, supongo que por cuestiones de seguridad :


Saludos.
Venancio Fuentes
4/05/13 20:29
Bueno, TonyCba. No he tenido ningún otro canal que fuera cerrado ni nada parecido. Y el canal fué cerrado antes de que añadiera el número de teléfono. No pensaba añadir el número hasta mañana, pero tuve que hacerlo de inmediato cuando un suscriptor me dijo por Skype: ¡Hey, que te han bloqueado el canal!... Y ya me he leído las normas, y las condiciones y no he incumplido ninguna... Me gustaría bastante poder hablar con un administrador o con alguien que pueda darme soluciones (legales)...
Rubén Blanco
5/05/13 2:19
Yo soy un suscriptor de este Youtuber, y le sigo desde hace 2 meses (más o menos),estoi con el por skype y me "Encanta" su canal más que otros...y no me parece justo que a 1 de "muchísimos" youtubers, le bloqueen la cuenta así como así,no tiene ni pies y menos cabeza debe de haber alguna razón para suspender su canal.Por favor, devuelvanle la cuenta que tanto le costó hacer (4 o 5 meses con 68 videos) y si hizo algo mal, que lo "modifique" o "borre", y devuelvanle la cuenta y lo cambiará (Si es posible) 
Venancio Fuentes
5/05/13 2:31
Muchas gracias por tu apoyo, a ver si alguien hace algo... 
Manny M
5/05/13 13:38
Por curiosidad:

¿Qué mensaje aparece cuando intentas entrar al canal?
¿Cuál es la URL del canal?
¿Qué ocurre si inicias sesión en google.com y tratas de acceder a la configuración de la cuenta Google?
Venancio Fuentes
5/05/13 14:31
Buenas noches, Manny. Para saber que mensaje sale cuando intentan acceder a mi canal, puedes verlo tu mismo http://www.youtube.com/snickertswtf (Es la url de mi canal). Cuando inicio en google y accedo a la configuracion de la cuenta no sucede nada raro. Pero cuando voy a iniciar sesión en youtube, me sale:                        

No puedo acceder a un producto de Google
Si has accedido a esta página desde un producto concreto, significa que se ha suspendido tu acceso a este producto. Consulta información adicional.

Se ha suspendido tu acceso a este producto de Google debido a que se ha detectado una infracción de las Condiciones del Servicio Google o de un producto en particular. Para consultar las directrices específicas de un producto, visita la página principal del producto de Google en cuestión y accede al enlace de las condiciones del servicio.


¿Puedo hacer algo para recuperar mi canal?

Manny M
5/05/13 16:11
Bueno, esperaba que el mensaje fuese más general, pero parece haber sido suspendido por infracciones relacionadas al spam (hay varias cosas que entran en esa categoría). Trata de usar este formulario para ver si te dan más información >> http://support.google.com/accounts/bin/request.py?contact_type=suspended&p=youtube

Parece que subías videos de Minecraft. ¿Ponías enlaces enlaces monetizados en la descripción de algunos de tus videos? ¿adf,ly o similares? En muchas ocasiones, YouTube ha eliminado videos que tienen esos enlaces en la descripción, y si ese era el caso, podría ser la razón de la suspensión. Es recomendable evitar enlaces que no lleven directamente al contenido, o que muestren anuncios antes de redireccionar al contenido.

Seguramente hay miles de videos así, pero YouTube suele actuar después de que la comunidad los marca :/
Venancio Fuentes
5/05/13 17:28
Bueno, Manny. Sí, subía algunos vídeos de Minecraft, pero los adfly que ponía en la descripción no eran míos. Eran de los que subían los mods o sus cosas. Y mayor infracción sería subir yo mismo el archivo sin que ellos quisiera, no? Y si ese fuera el caso (que lo  dudo) ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta? Y muchas gracias por la asistencia :3
El canal de sanciomax
6/05/13 7:25
hablare con los admistradores conozco a unos cuantos viejo amigo =D
Venancio Fuentes
6/05/13 15:31
El caso es que no solo quiero que vuelva a funcionar. Quiero también un porqué. Así la próxima vez podré evitarlo.
Venancio Fuentes
6/05/13 15:35
¡WoW! He recuperado mi cuenta! Menos mal que he decidido luchar por ella, sois los mejores, los usuarios y los administradores! Muchas gracias :3 Sobre todo a ti manny ;)
Manny M
6/05/13 17:30
Hmm, eso fue afortunado, ¿enviaste el formulario o te permitieron verificar la cuenta? Ten en cuenta lo que dije sobre cuál pudo ser la causa del problema.
Venancio Fuentes
8/05/13 11:23
No fue afortunado, rellene todos los formularios para pedir recuperacion, intente enviar mensajes a muchos administradores, y en 24hrs me enviaron un mensaje que decía básicamente, que volvieron a examinar mi cuenta, y vieron que fue un error, os dejaría el mensaje, pero no sé porqué, se borró e.e
diego gonzalez tigero
13/05/13 8:53
este toutube es un loquillo

LuisTech88HD
8/06/13 17:56
Lo siento, sé que no es mi tema.
Pero estoy en la misma situación. De un día para otro, sin una e.mail, nada de nada, vi a mi canal suspendido = (
Como el autor de este tema, se me pidió que el número de móvil.
Todo funciona (gmail, google+, etc etc), pero no YouTube.

Yo sólo tenía 16 vídeos, todos de aplicaciones para Android. No hay música con derechos de autor. Nada de enlances extraños en la descripción (sólo enlances del canal, facebook, google+, twitter, Google Play y al máximo el famoso foro XDA)
No hago spam, hago un máximo de 2/3 comentarios a la semana. No ponga títulos fraudulentos.

Meses de trabajo reducido a cero.

¿Alguien puede ayudarme? = (

p.s. nunca he tenido un strike