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Monetización

Proyecto Nameless
25/05/18 7:54
¡Hola! Acabo de probar de activar la monetización por primera vez en mi canal, aparentemente "apta" y sin embargo me remite al mensaje de "Se ha desactivado la pestaña de obtención de ingresos" sin darme razón alguna ni explicación. He revisado las normas de comunidad, he repasado las instrucciones que me proporciona la opción de Ayuda, y me hace regresar al mismo callejón sin salida. 

Es de menester recalcar que ya me he asegurado de que todo esté en regla: mi canal tiene un óptimo estado tanto en derechos de autor como en Normas de comunidad. No se me ha notificado infracción alguna. 

Como último recurso trato de pedir ayuda al servicio de asistencia técnica, en la parte de "Ayuda al creador" para enviar un correo electrónico, pero no me ofrece la opción de "Asistencia por correo electrónico", ni siquiera ponerme en contacto con el equipo de "Asistencia para creadores" de nuevo, no me dan ninguna explicación. 
Ya no sé a qué debo recurrir para que me solucionen esto. 

Respuestas (6)

@G
25/05/18 7:56
Hola,

Para que tengamos más detalles y podamos ayudarte nos sería de utilidad que nos pases una captura de pantalla de la página funciones y estado de tu canal de YouTube y de: https://www.youtube.com/account_monetization

También, la URL del canal de YouTube.

Quedo a la espera de lo solicitado.

Saludos y Gracias :)
Proyecto Nameless
25/05/18 8:18
@G
25/05/18 15:54
Hola,

¿No has recibido ningún correo en relación a la desactivación de obtención de ingresos del canal?

Un Saludo y Gracias.
Proyecto Nameless
27/05/18 11:39
Hola, pues no, también eché un vistazo a mi correo, y no se me ha comunicado nada. Gracias a ti por tu paciencia, espero que se me pueda dar alguna explicación y solucionar el problema
@G
28/05/18 0:36
Hola,

En los casos en los que la monetización se desactiva, no es posible averiguar si se trata de algo permanente o no.
Es decir, en muchos casos la monetización se puede desactivar y no regresará al canal.

Es posible que se restablezca la monetización del canal después de tres meses siempre que cumplas:
  • No tener problemas relacionados con los lineamientos de la comunidad o los derechos de autor en los últimos tres meses.
  • Hacer un uso conforme a las políticas.

De todas formas puedes ir revisando lo siguiente:
Un Saludo.
Proyecto Nameless
2/06/18 13:50
¿No hay absolutamente ningún otro modo de reclamar a un servicio técnico o similar? Como mencioné arriba, el servicio asistencia por correo no se me ha permitido, no se me da ningún motivo y ahora tengo que asumir esta penalización sin saber por qué, mientras voy a contrarreloj sin beneficiarme de nada... Bueno, tendré que esperar los 3 meses, espero que dentro de esos tres meses la monetización se me permita de nuevo aunque sea solicitarla, porque si no esto no sería justo. Gracias de todas formas por tu tiempo